Muitos titulares do Bolsa Família se assustaram ao tentar acessar o aplicativo nos últimos dias. O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), submeteu a plataforma a um período de manutenção já na reta final de implementação do novo modelo do benefício.
Minha Casa Minha Vida leva moradias para bairro de alto padrão no Brasil Carteira assinada no Bolsa Família: nova regra do Ministério define o corte automático do benefício Bolsa Família de junho: Ministério altera regras de concessão e divulga novo calendário de depósitos por NIS Governo abre prazo até 01/06 para pagamento a jovens entre 14 e 24 anos
A manutenção no aplicativo do Bolsa Família visa promover alguns ajustes operacionais. O processo é feito a partir do Sistema de Benefícios ao Cidadão (Sibec), plataforma responsável pela geração da folha de pagamentos dos benefícios sociais.
As mudanças no Bolsa Família tiveram início no dia 2 de março, com a publicação da Medida Provisória (MP) nº 1.164, que regulamenta a nova versão do programa.
Pagamentos do Bolsa Família serão interrompidos hoje (29/05) Minha Casa Minha Vida vai doar moradias para beneficiários do Bolsa Família e BPC Bolsa Família de junho: Ministério antecipa datas e divulga nova ordem de pagamentos por NIS Prazo final do Bolsa Família: Caixa encerra repasses de maio e aplica bloqueios nesta sexta-feira
As medidas vão além de ajustes operacionais no sistema de pagamentos. Inclusive, foi determinado um cronograma para a migração dos titulares do antigo Auxílio Brasil para a nova transferência de renda.
A migração de titulares para o Bolsa Família está prevista para ser concluída até o mês de junho. Mas para cumprir o cronograma, o Ministério do Desenvolvimento Social precisa garantir que todos os processos e sistemas desenvolvidos na administração e depósitos da transferência de renda estejam operando adequadamente a partir de maio.
De antemão, o MDS informa que esta não será a única etapa de ajustes no Sibec. Novas adaptações serão feitas em um futuro próximo, com o objetivo de evitar quaisquer erros e riscos associados aos pagamentos do Bolsa Família.
Cronograma de ajustes no aplicativo do Bolsa Família
Na oportunidade, o Ministério do Desenvolvimento Social explicou que o novo modelo do Bolsa Família é mais equitativo, visando complementar a renda das famílias vulneráveis. Desta forma, cada cidadão tem a chance de contar com o recebimento de um valor básico, apesar do reforço direcionado às crianças e adolescentes.
Portanto, os ajustes no Sibec operados nos últimos dias adotam as seguintes medidas:
- Indisponibilidade parcial do sistema para a realização de manutenções de benefícios – de 29 de abril a 23 de junho; o Módulo de Manutenção de Benefícios voltará a funcionar no dia 26 de junho, quando o sistema já vai permitir ações de administração de benefícios.
- Indisponibilidade parcial de relatórios do sistema no Módulo Relatórios – todos os relatórios mensais serão disponibilizados, exceto: os de famílias canceladas e reversão de cancelamento; de famílias canceladas por reiterada ausência de saque; e de cartões emitidos, reemitidos e não entregues. A partir de julho, todos voltarão a ser disponibilizados aos gestores municipais.
- O sistema do Cadastro Único também tem uma parada programada, para o dia 20 de maio, nos processos de extração da base, conforme dados do Calendário Operacional do programa.
As interrupções no funcionamento dos sistemas são parciais, não prejudicam os beneficiários, e nem afetam os pagamentos. Elas interferem em atividades das coordenações municipais do PBF, que precisarão usar o Módulo de administração off-line do Sistema de Gestão do Programa Bolsa Família para registrar as solicitações de administração de benefícios.