Sesi abre 300 vagas para cursos gratuitos virtuais

Os cursos são de aperfeiçoamento e contam com aulas virtuais com a já conhecida qualidade do ensino do Sesi. São dois cursos gratuitos com 150 vagas cada. Veja quais as áreas das formações e como concorrer às vagas.

Sesi abre 300 vagas para cursos gratuitos virtuais
Sesi abre 300 vagas para cursos gratuitos virtuais (Imagem: FDR)

O Serviço Social da Indústria está com inscrições abertas para dois cursos gratuitos e virtuais. As formações são de qualificação profissional e contam com certificação ao término para aqueles que apresentarem desempenho dentro do estabelecido. Lembrando que os certificados emitidos pelo Sesi são aceitos em todo o território nacional.

O único requisito para ter acesso às formações é ter 16 anos ou mais, ter noções básicas de internet e um e-mail válido. Depois de fazer a matrícula os alunos terão 30 dias para concluir a formação.

Cursos gratuitos do Sesi-PE

No curso Satisfação do cliente os participantes aprenderão sobre os seguintes conteúdos:

  • ​​​Introdução; Conceito de cliente;
  • Necessidades e desejos;
  • Produtos ou serviços?;
  • Qual a diferença;
  • Definindo a satisfação do cliente;
  • Atendimento ao cliente;
  • Uso das ferramentas de marketing;
  • Administrar é…​

Essa formação tem o seguinte objetivo:

Promover conhecimentos no foco da satisfação do cliente, considerando que todo serviço e produto ofertado passam pelo clivo de análise da clientela de uma empresa, sendo que a qualidade deles estará sempre em função da necessidade e das expectativas que o cliente deposita sobre eles.​

Já no curso Habilidades de falar em público o objetivo é: Desenvolver habilidades para a apresentação de projetos no ambiente de trabalho. Nele os participantes apreenderão sobre os seguintes conteúdos:

  • Medo de falar em público;
  • Sintomas físicos e pensamentos negativos;
  • Estratégias para aprender a lidar com a ansiedade;
  • Expressão corporal;
  • A mente e o medo;
  • O poder do foco;
  • Perda de controle;
  • Falar em público na empresa.

Inscrições

Os interessados em participar de uma dessas formações devem fazer a inscrição gratuitamente pelo site da instituição.

Apenas aqueles que apresentarem desempenho igual ou superior a 70 pontos na prova final terão acesso ao certificado.

Para saber mais sobre vagas de emprego, vestibulares e cursos, acompanhe a nossa editoria de Carreiras.

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Jamille NovaesJamille Novaes
Baiana, formada em Letras Vernáculas pela UESB, pós-graduada em Gestão da Educação pela Uninassau. Apaixonada por produção textual, já trabalhou como corretora de redação, professora de língua portuguesa e literatura. Atualmente se dedica ao FDR e a sua segunda graduação.