Aqueles que estão com débitos pendentes na sua conta de luz agora ganham a chance de parcelar esse valor, e evitar que o fornecimento de energia elétrica seja interrompido. Além disso, estar com dívidas relacionadas a esse serviço acarreta em consequências para o CPF do titular da conta, e até mesmo para a instalação do imóvel. O programa de negociação foi lançado pela Enel Brasil, atendendo os moradores do Rio de Janeiro.
O fornecimento de energia elétrica é importante para o funcionamento de todos os aparelhos eletrodomésticos da casa ou do comércio, e garante o conforto de quem reside no imóvel. Por isso, o ideal é que os proprietários evitem qualquer dívida na conta de luz para que continuem tendo acesso a energia. Aqueles que, por acaso, deixaram vencer algumas contas agora terão a opção de parcelar.
A negociação foi oferecida pela Enel e visa beneficiar os moradores do Rio de Janeiro até o dia 31 de dezembro. São diferentes opções de desconto e de forma de pagamento a depender de quanto tempo as contas estão em atraso. Um dos atrativos é a possibilidade de usar o limite do cartão de crédito para parcelamento.
“Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes neste fim de ano. Sabemos que muitos desses consumidores perderam renda, emprego e precisam do nosso apoio“, afirma Luiz Flávio Xavier, diretor de Mercado da Enel Brasil.
Opções de pagamento da conta de luz em atraso
São algumas opções de pagamento da conta de luz oferecidas pela Enel, sendo que o número de parcelas pode chegar a 21 meses. Tudo vai depender de quanto tempo os débitos estão pendentes, e de qual a forma de pagamento que foi escolhida pelo consumidor.
Faturas vencidas há mais de 61 dias:
- Pagamento em 12 vezes (entrada + 11 parcelas) sem juros;
- Parcelamento em até 21 parcelas sem juros no cartão de crédito.
Faturas vencidas há mais de 180 dias:
- Parcelamento em até seis vezes (entrada + 5 parcelas) com descontos que podem chegar a 30%.
Como fazer a negociação
Esta nova opção de negociação oferecida pela Enel para as contas de luz vale apenas para aqueles que pretendem fazer um novo acordo. Isso significa que quem já tem um parcelamento em aberto não poderá aderir ao programa. Os consumidores podem negociar os débitos da conta de luz dessa forma:
- Presencialmente em uma unidade de atendimento da Enel;
- Pela Central de Relacionamento: 0800 28 00 120;
- Aplicativo Enel Rio;
- Site da Enel, sendo esse o meio obrigatório daqueles que vão usar cartão de crédito.
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