A Copa do Mundo de 2022 finalmente começou no último domingo, 20 de novembro. Este ano, a competição acontece no Catar. Diferente de 2014, quando o Mundial foi sediado no Brasil, os dias em que a Seleção Brasileira jogar não serão feriados oficiais. Mesmo assim, instituições como o INSS funcionam em horário reduzido.
Considerando o fuso horário, todos os jogos da Copa acontecerão em horário comercial no Brasil. Na fase de grupos, em que cada seleção disputa três jogos, a Canarinha entra em campo às 13h e duas vezes às 16h. Empresas privadas e até órgãos públicos adaptaram os expedientes para que os funcionários possam torcer nos jogos.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não ficou de fora. O órgão previdenciário que atende milhões de aposentados, pensionistas e beneficiários de todo o país divulgou o seu horário de funcionamento especial nos dias de jogos do Brasil.
Quando a partida estiver marcada para 13h, o atendimento nas agências do INSS funcionará até 11h. Se o jogo da Seleção Brasileira for às 16h, as agências ficarão abertas até 14h.
Em caso de classificação na fase de grupos, o Brasil pode jogar também às 12h. Nessa hipótese de horário, o atendimento presencial do órgão previdenciário não funcionará.
- Jogos do Brasil às 12h: Agências fechadas
- Jogos do Brasil às 13h: Atendimento até 11h (horário de Brasília)
- Jogos do Brasil às 16h: Atendimento até 14h (horário de Brasília)
A Central 135, que é o canal de atendimento telefônico do INSS, também terá alterações no horário de funcionamento. Haverá uma pausa durante o tempo dos jogos do Brasil que começa 30 minutos antes do horário da partida e volta a funcionar 30 minutos depois do apito final.
Site e aplicativo Meu INSS
Já as plataformas digitais da autarquia seguem funcionando regularmente durante os jogos da Seleção Brasileira. O site meu.inss.gov.br e o aplicativo Meu INSS ficam disponíveis 24 horas para consultas de extrato, solicitação de benefícios, cadastros e demais demandas dos segurados. É possível baixar o app de graça tanto no sistema iOS quanto no Android.
A usabilidade do aplicativo é simplificada e foi pensada para agilizar os processos e otimizar o tempo dos cadastrados. O login no Meu INSS pode ser feito com o número do CPF. Confira todos os serviços que estão disponíveis no app:
- Agendamento de prova de vida;
- Alteração de dados (e-mail, telefone, local ou forma de pagamento);
- Auxílio-doença;
- Aposentadoria por Idade;
- Aposentadoria por tempo de contribuição;
- Benefícios Assistenciais;
- Cadastro ou renovação de procuração ou representante legal;
- Certidão de tempo de contribuição;
- Consulta de benefícios;
- Pensão por morte;
- Recurso e revisão de aposentadoria;
- Salário-maternidade;
- Solicitar pagamento de benefício não recebido.
Passo a passo dos principais serviços no aplicativo Meu INSS
Consulta do extrato de pagamento
- Depois de fazer o login, selecione a opção “Extrato de Pagamento”;
- Será mostrado na tela o último pagamento realizado pelo INSS;
- Selecione “baixar PDF” para ter o arquivo do extrato no seu celular.
Solicitação de aposentadoria
- Depois de fazer o login, selecione a opção “Agendamentos/Solicitações”;
- Em seguida, selecione “Novo Requerimento”;
- Na relação que aparece na tela, escolha o serviço que você quer;
- Selecione a opção “Atualizar”;
- Confira os dados de contato. Se for necessário alterar algum, selecione o ícone de lápis. Ao finalizar, selecione “Avançar”;
- Preencha o formulário com os dados solicitados para concluir a solicitação.
Revisão da aposentadoria ou outro benefício
- Depois de fazer o login, selecione a opção “Agendamentos/Solicitações”;
- Em seguida, selecione “Novo requerimento”;
- Na relação que aparece na tela, escolha o serviço que você quer;
- Selecione a opção “Atualizar”;
- Confira os dados de contato. Se for necessário alterar algum, selecione o ícone de lápis. Ao finalizar, selecione “Avançar”;
- Preencha o formulário com os dados solicitados para concluir o pedido de revisão.
