Com previsão de durar o mês inteiro de novembro, o Procon promove mais uma renegociação de dívidas para os brasileiros inadimplentes. A ação conta com a parceria da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), e do Banco Central e a Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON). Serão oferecidas facilidades que permitem pagar as dívidas em aberto com menos juros e com mais desconto.
A negociação de dívidas acontecerá por meio do Portal do Consumidor, um sistema do governo federal. Diversos bancos foram credenciados pelo Procon para que pudessem oferecer descontos para os inadimplentes como mais uma oportunidade de tentar receber os débitos em aberto. Para participar será preciso fazer um cadastro no portal para reconhecimento do cidadão.
Diferente do sistema de negociações do Serasa, que também promove o mutirão de pagamento de dívidas, mas deixando explícito o novo valor oferecido pelos credores, este modelo é diferente. No mutirão do Procon é preciso que o consumidor insira quais os débitos em aberto e registre o interesse em fazer a renegociação.
O próprio cidadão precisará indicar por quais meios pretende pagar os débitos que estão atrasados. Isso é, à vista, parcelado, ou com outras opções que podem ser oferecidas. O banco vai receber a proposta e deve informar ao cliente se aceita, ou fazer uma contraproposta.
O que pode ser negociado nesse mutirão?
Os interessados em participar do mutirão de renegociação do Procon podem acessar o portal Registrato do Banco Central. Ao fazer login será possível descobrir quais débitos em atraso estão ligados ao CPF do consumidor. A partir disso, o cidadão consegue definir quais contratos pretende quitar.
Fica permitido, porém, negociar os débitos referentes a:
- Cartão de crédito;
- Cheque especial;
- Crédito consignado.
Isso significa que as dívidas relacionadas aos financiamentos de imóveis ou veículos, não poderão ser negociadas.
Bancos que participam do mutirão do Procon
Devedores dos seguintes bancos poderão renegociar suas dívidas.
- Banco Bradesco;
- Banco Carrefour;
- Banco Daycoval;
- Banco do Brasil;
- Banco Itaú;
- Banco Inter;
- Banpará;
- Caixa Econômica Federal;
- Celetem;
- Digimais;
- Inbursa;
- Paraná Banco;
- Senff.
Como participar da renegociação do Procon
Todo o processo é online e precisa ser feito com registro no Portal do Consumidor, dessa forma será possível confirmar a renegociação das dívidas com o Procon até 30 de novembro.
- Acesse o Portal do Consumidor;
- Insira o nome do banco;
- Efetue o cadastro;
- Selecione “Registrar reclamação”;
- Responda as perguntas que devem aparecer;
- No campo “Área”, selecione “Serviços financeiros”;
- No campo “Problema”, selecione “Renegociação ou parcelamento de dívida”.
