Os consumidores que estiverem com dívidas e quiserem renegociar suas pendências podem participar do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira que vai até o próximo dia 30.
O mutirão é realizado pelo Banco Central do Brasil juntamente com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a Secretária Nacional do Consumidor e com o Procon que estão trabalhando juntos nesta ação que reúne cerca de 160 instituições. Além de renegociar dívidas, o outro objetivo da campanha é do conscientizar os consumidores sobre o superendividamento.
Segundo a Febraban, entre os anos de 2020 e 2022, já foram renegociados mais de 22 milhões de contratos, superando R$1,1 trilhão de saldo negociado.
No primeiro mutirão, que aconteceu em março, foram realizados 1,7 milhão de renegociações de débitosem atraso durante 25 dias. Segundo o BC, o endividamento das famílias com o Sistema Financeiro Nacional (SFN) atingiu 52,9% da renda familiar disponível em agosto.
Bancos que participantes do mutirão
- Banco Do Brasil
- Banco Carrefour
- Banco Inter
- Banpará
- Bradesco
- Caixa
- Cetelem
- Daycoval
- Digimais
- Inbursa
- Itaú
- Paraná Banco
- Senff
Quem pode participar do mutirão?
Podem participar todas as pessoas físicas com dívidas em atraso com bancos e demais tipos de instituições financeiras, com a condição do débito não estar ligados a bens dados em garantia. As negociações podem ser realizadas através da plataforma Consumidor.gov.br ou pelos canais diretos das instituições participantes, disponíveis na página do mutirão.
Através da página é possível fazer consultas sobre dívidas com bancos e órgãos públicos, cheques devolvidos, contas, chaves PIX e operações de câmbio. A página da ação conjunta também dará acesso à plataforma de educação financeira Meu Bolso em Dia, da Febraban.
Nesta segunda edição, o mutirão também irá alertar as pessoas sobre o superendividamento e a possibilidade de solicitar renegociação, como é previsto na Lei 14.181/21. De acordo com ela, os cidadãos superendividados têm direito a renegociar o valor global do débito, ao mesmo tempo com todos os credores. Segundo o BC, isso permite acordos melhores do que negociar uma dívida com cada banco.
O Banco Central orienta que os consumidores com suspeita de superendividamento não renegociem suas dívidas através do mutirão. O órgão explica que nestes casos é preciso procurar ajuda especializada nos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
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