Durante o mês de novembro, os contribuintes que tiverem dívidas em atraso com bancos ou financeiras poderão renegociar os valores pela internet. O Mutirão da Negociação de Dívidas e Orientação Financeira se iniciou nesta segunda-feira (1º) e estará disponível até o dia 30.
O mutirão de renegociação de dívidas com bancos é uma parceria entre o Banco Central, Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Senado Federal.
As dívidas podem ser renegociadas por pessoas físicas cujas dívidas em atraso não sejam atreladas a bens dados em garantia. Por meio da ação, os cidadãos podem obter descontos nas negociações.
A coordenadora-geral do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, Daniele Cardoso, a plataforma de renegociação de dívidas com bancos vem apresentando índice de solução satisfatório. Isso quando ocorrem esses mutirões.
Segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública, o mutirão nacional é uma ação conjunta que não somente contribui para o reequilíbrio financeiro das famílias, mas, especialmente, promove a educação financeira.
A pasta declara que isso é essencial para que os consumidores tenham como evitar o endividamento de risco. Esas pessoas também podem obter mais informações sobre serviços e produtos bancários, e melhorar suas saúdes financeiras.
Como renegociar as dívidas com bancos
Os interessados podem renegociar as dívidas com bancos por meio da plataforma Consumidor.gov.br.
Após a solicitação, as instituições terão o prazo de até dez dias para análise. Durante esse tempo, por meio da plataforma, existe a possibilidade de realizar a interlocução entre o banco e o consumidor.
Conforme explicado pela coordenadora, é importante que o cidadão se cadastre na plataforma. A pessoa também deve inserir corretamente todos os contatos pessoais, telefones, e-mail. Por este meio, os bancos têm de realizar o atendimento e entrar em contato com o consumidor.
“Já cadastrado, ele busca a empresa que deseja renegociar suas dívidas e vai escrever no campo qual é a sua renegociação”, complementa.
Caso queira mais informações, basta acessar a página da Febraban. Entre os conteúdos que podem ser encontrados neste site, estão as situações que vale a pena participar do mutirão, como calcular as dívidas, e quando o orçamento pode ser comprometido com o pagamento das quantias.
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