- O TCU solicitou a suspensão do Auxílio Brasil na Caixa Econômica;
- Existem 12 bancos habilitados ao oferecimento do crédito;
- Conheça as condições para fazer o pedido pelo crédito.
O empréstimo consignado do Auxílio Brasil está em um cenário de idas e vindas, pelo menos é o que tem acontecido nos pedidos feitos na Caixa Econômica Federal. Diante desta incerteza, os beneficiários não sabem como lidar com o procedimento e ficam sem respaldo do banco sobre o funcionamento desta operação. Entenda de uma vez por todas o que está acontecendo.
Foram pelo menos seis meses até que o empréstimo consignado do Auxílio Brasil fosse liberado nos bancos. Foi preciso aprovação entre deputados e senadores, sanção do governo federal, interesse dos bancos, regulamentação do Ministério da Cidadania e finalmente a habilitação dos bancos. Desde o dia 10 de outubro foram 12 instituições autorizadas a oferecer o produto nas suas plataformas.
No entanto, apenas três bancos que foram habilitados realmente passaram a oferecer o produto. São eles: Meu Tudo, Pincred, e Caixa Econômica Federal, cada um com seus limites de juros diferentes, desde que respeitando o que foi estabelecido pelo governo federal.
Mas, o que era para ser a oportunidade dos segurados finalmente conseguirem o empréstimo consignado do Auxílio Brasil, tem sido na verdade um problema. Muitos não estão conseguindo ter acesso ao produto, mesmo que tenham direito a ele, os bancos não conseguem esclarecer com detalhes o motivo pelo qual o crédito tem sido negado.
Para solicitar o consignado é preciso receber o Auxílio Brasil há mais de 90 dias, estar com os dados atualizados, ter respondido a todas as convocações do Ministério da Cidadania. Além de estar com o CPF em situação regular junto a Receita Federal.
Reclamações sobre o empréstimo consignado do Auxílio Brasil
Depois de uma apuração nas redes sociais feita pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), entre 11 e 17 de outubro, de 9 mil comentários foram encontrados 2 mil comentários se queixando sobre o empréstimo consignado do Auxílio Brasil. Foram avaliados os conteúdos do Facebook, YouTube, Instagram, portais em geral e o site do Consumidor do governo federal.
As reclamações são variadas, mas ligadas principalmente a:
- Venda casada, quando o banco força o cliente a adquirir um outro produto como condição para liberar o crédito;
- Assédio das instituições financeiras, forçando que o cliente solicite e contrate o empréstimo;
- Falta de informação dos bancos e de ajuda para os clientes;
- Cancelamento dos pedidos sem justificativa plausível.
Diante de tudo isso, o Idec voltou a alertar sobre os riscos do crédito consignado para esse grupo. Isso porque, o Instituto acredita que há perigo em oferecer empréstimo para família de baixa renda, com possibilidade de endividamento já que o salário de assistência não é permanente e pode ser cancelado.
O empréstimo do Auxílio Brasil foi suspenso?
Na verdade, foi expedida uma ordem do TCU (Tribunal de Contas da União), assinada pelo ministro Aroldo Cedraz, pedindo que a Caixa Econômica suspenda a liberação do empréstimo consignado do Auxílio Brasil. O motivo são as suspeitas de venda casada, e de falta de clareza para os beneficiários que estão contratando o produto.
O pedido foi feito na última segunda-feira (24), e a Caixa tem 24 horas para enviar comprovantes e documentos capazes de se defender sobre as contratações já realizadas. Até que tudo seja regularizado, a liberação de dinheiro por meio do consignado do Auxílio Brasil na Caixa está suspensa, e o banco não deu prazo para regularizar seus sistemas.
A Caixa se defendeu das acusações, e disse que vai apresentar todos os documentos dentro do prazo solicitado pelo TCU. Os pedidos do empréstimo consignado do Auxílio Brasil pelo banco podem ser feitos online, no Caixa Tem, em casas lotéricas ou agências do banco.
Como funciona o empréstimo consignado do Auxílio Brasil
O empréstimo consignado do Auxílio Brasil deve funcionar como um reforço financeiro para as famílias de baixa renda, estas que muitas vezes não conseguem crédito no mercado porque não apresentam garantia de pagamento. Com o consignado as prestações serão debitadas diretamente do salário assistencial.
O governo federal limitou o valor das parcelas a 40% do que é pago de auxílio todos os meses, mas considerando a quantia de R$ 400 que foi estabelecido por lei, e não os R$ 600 que são temporários. Outras regras também foram criadas, como:
- Número de prestações: 24 meses de pagamento;
- Taxa de juros: máximo de 3,5% ao mês;
- Valor da prestação: mínimo de R$ 15 e máximo de R$ 160.
Ainda é possível pedir o consignado do Auxílio Brasil?
Sim! O empréstimo do Auxílio Brasil foi pausado apenas na Caixa Econômica, o beneficiário ainda pode tentar o pedidos em outras instituições como:
- Banco Agibank S/A
- Banco Crefisa S/A
- Banco Daycoval S/A
- Banco Pan S/A
- Banco Safra S/A
- Caixa Econômica Federal
- Capital Consig Sociedade de Crédito Direto S/A
- Facta Financeira S/A Crédito, Financiamento e Investimento
- Pintos S/A Créditos (Pincred)
- QI Sociedade de Crédito Direto S/A (meutudo)
- Valor Sociedade de Crédito Direto S/A
- Zema Crédito, Financiamento e Investimento S/A
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