Moradores do estado de São Paulo que contam com o fornecimento de energia elétrica pela ENEL, mas que estão com débitos em aberto, ganharam uma oportunidade de negociação. A ideia da empresa é possibilitar que mais pessoas possam colocar suas contas em dias, e ainda contar com formas de pagamento mais vantajosas. Mas nem todos serão contemplados.
O valor da conta de energia elétrica tem subido, em junho o aumento médio foi de 12,04%. Por conta disso é comum que algumas famílias possam não ter conseguido pagar as cobranças da ENEL em dia, devido a baixa no orçamento. Pensando nesse público, a empresa de fornecimento de energia lançou uma campanha de renegociação dos débitos em aberto.
No entanto, o pagamento de forma diferenciada é válido apenas para clientes que estão com contas em aberto há mais de 61 dias. Para o diretor de Mercado da Enel São Paulo, André Oswaldo, o procedimento vai permitir que os clientes paguem suas contas de forma mais acessível.
“A Enel tem trabalhado em ações que possam facilitar a organização financeira das famílias, principalmente neste momento pós-pandemia que o país ainda enfrenta.“, informou.
Condições de pagamento das contas atrasadas na Enel
A empresa Enel ampliou o prazo de pagamento dos débitos em aberto nas contas de energia. E possibilitou que os clientes contem com uma nova forma de pagamento. As condições são:
- Independente do valor da dívida, possibilidade de dividir as contas em atraso em até 21 parcelas;
- Possibilidade de usar o cartão de crédito para quitar os débitos.
Mas é preciso atenção, porque aqueles que estão com contas em atraso têm apenas até o dia 30 de outubro para se regularizarem. Depois desse prazo voltam a ser usadas as mesmas condições de quitação dos débitos, sem prazo longo de parcelamento ou uso do cartão de crédito.
Como renegociar dívidas da conta de luz
A Enel possibilita que os clientes usem dois canais online para negociar as dívidas da conta de luz que estão em atraso. Isso significa que não precisa sair de casa para conseguir condições vantajosas.
No site:
- Acesse o site da Enel e selecione “São Paulo” como seu estado;
- Agora, clique em “Pra você” e depois “Minha Conta”;
- Selecione “Portal de negociação” e faça login na agência, ou crie seu perfil”;
- As contas em aberto serão mostradas, selecione aquelas que deseja pagar e clique em “Pagamento com cartão de crédito”.
No App Enel São Paulo:
- Acesse o app e faça login ou crie seu cadastro;
- Em “Minha Conta” selecione “Negociação”;
- Selecione os débitos que serão pagos e a forma de pagamento.
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