O Caixa Tem é o principal meio de recebimento do Auxílio Brasil. No entanto, várias vezes os beneficiários já se depararam com a plataforma fora do ir, ficando impedidos de movimentar digitalmente o benefício.
O Caixa Tem é a conta poupança social digital criada em 2020 para unificar os pagamentos do auxílio emergencial. Pela conta poupança social digital é possível receber o Auxílio Brasil de R$ 600, o Vale Gás de R$ 120, o abono salarial e o seguro desemprego.
A conta poupança social digital do Caixa Tem oferece diversos serviços e ferramentas gratuitamente aos clientes. O aplicativo autoriza transações no valor máximo de R$ 600, se limitando a um total de R$ 1.200 por dia. No período mensal o cliente pode movimentar até R$ 5 mil. Na plataforma é possível:
- Pagar boletos online;
- Realizar pagamentos na Casa Lotérica;
- Fazer recarga de telefone celular vinculado a qualquer operadora;
- Contratar o Seguro Apoio Família;
- Obter dicas financeiras;
- Realizar compras online com o cartão de débito virtual;
- Realizar compras presenciais mediante a leitura do QR Code emitido pela máquina de cartão do estabelecimento comercial;
- Informar os rendimentos de pessoa física;
- Consultar o Número de Identificação Social (NIS);
- Consultar o Bolsa Família;
- Receber o Seguro Desemprego;
- Fazer transferências via TED e DOC;
- Fazer transferências e efetuar pagamentos com a chave PIX;
- Consultar o extrato de movimentação da conta poupança.
Principais instabilidades ao acessar o Caixa Tem
- Erro ao localizar conta Caixa Tem;
- Erro 403 Forbidden no Caixa Tem;
- Não consigo fazer o primeiro acesso no Caixa Tem;
- Estamos detectando comportamento malicioso no acesso Caixa Tem;
- Mensagem AGE CRED F no app Caixa Tem;
- Caixa Tem não abre;
- Sala de espera: muitos usuários acessando ao mesmo tempo;
- “Nenhuma conversa encontrada”;
- Aplicativo desativado: favor atualizar seu aplicativo;
- Serviço de pagamentos indisponível no momento;
- Bloqueio do Caixa Tem;
- Não foi possível cadastrar o dispositivo;
- PIX em análise Caixa Tem.
Como recuperar o acesso ao Caixa Tem
A alternativa apresentada pelo FDR pode parecer bastante simples e óbvia, mas de acordo com relatos dos próprios beneficiários, foi capaz de solucionar o problema e recuperar o acesso ao Caixa Tem.
Trata-se da prática de desinstalar e reinstalar o aplicativo do Caixa Tem. Ao realizar este procedimento, automaticamente, o cidadão obtém a versão mais atualizada da poupança digital, evitando quaisquer erros que possam surgir.
