Está devendo? Febraban lança campanha de negociação online com credores

No dia 1º de novembro a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) lançou o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A ação irá acontecer até o dia 30 de novembro. Com isso, as pessoas físicas com dívidas em atraso poderão renegociar os débitos.

O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira é uma ação em parceria com o Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon) e Senado Federal.

As pessoas interessadas devem fazer o registro no site consumidor.gov.br. Essa plataforma foi desenvolvida pela Senacon e possui a adesão de mais de 160 instituições financeiras. Após o registro, o devedor deve escolher a instituição com a qual deseja negociar.

Com isso, o consumidor deve relatar o problema e fazer o pedido. Uma das novidades desta edição está no desenvolvimento de um site específico para o devedor preparar a negociação. Após isso, a instituição financeira tem até 10 dias para analisar a requisição e apresentar uma proposta.

Os devedores podem buscar informações no site mutirao.febraban.org.br antes de inserir a proposta na plataforma da Senacon. De acordo com a empresa, entre as informações presentes estão: a lista das dívidas, quando vale a pena participar do mutirão e a parcela do orçamento que pode ser destinada ao pagamento.

Na página da Febraban também há um link para o Registrato. Esse é o sistema do Banco Central que divulga um extrato das informações de uma pessoa com instituições financeiras, inclusive a lista de dívidas em seu nome. No mesmo lugar é possível verificar o Índice de Saúde Financeira (ISF).

De acordo com a Febraban, um dos pontos principais do mutirão dessa edição é a educação financeira. O intuito é ajudar os consumidores a se prepararem para a negociação, evitando que chegue a desvantagem e reduzindo o risco de reincidência dos devedores.

As orientações serão por meio de cursos de educação financeira. O acordo de cooperação técnica entre o Banco Central e a Febraban é voltado para desenvolvimento da educação financeira. Essa ação, segundo a instituição financeira, faz parte da Agenda BC#.

De acordo com os requisitos do mutirão, poderão participar aqueles que possuem dívidas sem bens dados em garantia, que estejam em atraso e em nome de uma pessoa natural e tenham sido contraídas de bancos ou financeiras.

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Glaucia Alves
Gláucia Alves é formada em Letras-Inglês pela Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). Atuou na área acadêmica durante 8 anos. Em 2020 começou a trabalhar como corretora de redação. Atualmente, trabalha na equipe do portal FDR, produzindo conteúdo sobre economia e direitos da população brasileira, onde já acumula anos de pesquisa e experiência. Além de realizar consultoria de redação on-line.