O Banco do Brasil anunciou recentemente que os clientes da instituição poderão emitir, consultar e alterar boletos bancários através do aplicativo de mensagens WhatsApp. De acordo com a Agência Brasil, o BB afirmou que a novidade beneficiará em especial, os pequenos empreendedores, pois otimizará as formas de pagamento oferecidas por eles.
Para utilizar a novidade, é preciso acessar o WhatsApp do Banco do Brasil e abrir uma conversa com o especialista PJ, o assistente pessoal do banco no app. Para fazer isso, digite #PJ. Na sequência digite “Preciso registrar um boleto” para visualizar as instruções na janela de conversas.
O sistema pedirá dados como CPF, nome, endereço, complemento e detalhes de pagamento (valor, vencimento). Após a confirmação das informações pelo emissor, o boleto é gerado e pode ser encaminhado ao destinatário.
Também será possível consultar boletos ou alterá-los através do aplicativo. Para isso, utilize os comandos “Preciso consultar um boleto” e “Preciso alterar um boleto”. Ambas opções permitem que um PDF seja criado e compartilhado.
Modernização do sistema
Esta novidade integra uma série de melhorias que o Banco do Brasil está trazendo para seu sistema focado em pessoa jurídica. Em 2020, o banco foi um dos pioneiros em possuir uma assistente no WhatsApp com foco neste público.
Além de tudo que já foi citado, a app também está preparado para atendimentos sobre crédito, capital de giro, desconto de títulos, desconto de cheques, folha de pagamentos, conta corrente, cartão de crédito e suporte técnico. Além ainda de consultas de saldo, de extrato e de limite do cartão.
Ainda em agosto de 2020, o BB passou a disponibilizar a renegociação de dívidas através do WhatsApp Business, possibilitando o acerto de débitos sem a necessidade de se dirigir a uma agência.
Banco do Brasil
Fundado em 12 de outubro de 1808, o Banco do Brasil S.A. foi a primeira instituição bancária a operar no país e, em mais de 200 anos de existência, acumulou experiências e colecionou inovações, participando vivamente da história e da cultura nacionais.
A marca é uma das mais conhecidas e valorizadas pelos brasileiros, que reconhecem na Instituição qualidades como solidez, confiança, credibilidade, segurança e modernidade.
