Pelo menos até amanhã, 11 de abril, os 82 postos do Poupatempo em São Paulo continuam fechados, por conta da prorrogação da fase emergencial para conter a pandemia causada pelo novo coronavírus. Essa medida está em vigor desde a segunda semana do mês de março.
Apesar disso, os 130 serviços online disponibilizados continuam, disponíveis no aplicativo do Poupatempo Digital e no portal, de acordo com o informado pelo governo do Estado.
Além disso, continuam mantidas as retiradas de documentos e as solicitações de serviços emergenciais pelo Fale Conosco.
Atualmente, mais de 70% dos atendimentos do Poupatempo são feitos por meio dos canais on-line.
O governo oferece cartilhas em que são trazidas informações sobre 21 diferentes serviços oferecidos à população nos canais digitais do programa. O material está disponível para ser consultado e baixado no site do Poupatempo.
Os cidadãos que acessam o material terão orientação e acesso ao passo a passo de como fazer o download do aplicativo Poupatempo Digital. E a criação de login nos canais digitais do Poupatempo
Além de, como ter acesso a documentos como:
- Carteira de habilitação;
- Atestado de antecedentes criminais;
- Licenciamento;
- Transferência de veículos;
- Carteira de trabalho;
- Título de eleitor;
- IPVA;
- Seguro-desemprego;
- Outros atendimentos relacionados à Secretaria Estadual da Educação, nota fiscal paulista e Sabesp.
O portal coloca a disposição vídeos sobre os atendimentos digitais mais procurados nos canais do programa. A série conta com 16 tutoriais e está disponível também no Youtube do Poupatempo.
Poupatempo
O Poupatempo foi implantado em 1997 com a intenção de facilitar o acesso do cidadão às informações e serviços públicos. O programa agrega em um local órgãos e empresas prestadoras de serviços de natureza pública, realizando atendimento sem discriminação ou privilégios com eficiência e cortesia.
A primeira unidade do programa, foi a unidade da Sé, inaugurada em 20 de outubro de 1997. Após a aprovação da sociedade ao padrão de atendimento do Poupatempo, o programa se expandiu.
Dentre os serviços mais solicitados estão emissão de Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação, Licenciamento de Veículos e Atestado de Antecedentes Criminais.
Informações sobre serviços oferecidos, documentos, condições, prazos e taxas podem ser obtidas no aplicativo SP Serviços, ou pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br.
Os atendimentos são agendados para garantir conforto aos cidadãos e a eficiência ao programa.
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