Desde quarta-feira (23), Itaú Unibanco deu início a um leilão de renegociação de dívidas. Pessoas físicas e jurídicas poderão aproveitar condições para parcelamentos, descontos para quitação e redução na taxa de juros. O atendimento estará disponível até o dia 11 de dezembro.
Cerca de 12 milhões de pessoas físicas e jurídicas poderão ser beneficiadas pelo feirão realizado pelo Itaú. O pagamento das parcelas de empréstimos e faturas de cartão de crédito em atraso estará disponível.
O reparcelamento será ofertado em até 73 vezes. O Itaú informa que as condições oferecidas variam de acordo com a entrega disponibilizada pela pessoa.
Para mais detalhes sobre a renegociação, os clientes do Itaú poderão conferir pelo aplicativo do banco e pelo site oficial do Renegociefacil.
Renegociefacil
O Itaú disponibiliza aos clientes a plataforma de renegociação de dívidas, o Renegociefacil. O objetivo dessa ferramenta é de auxiliar as pessoas a realizar a ação de forma simples, rápida e segura.
Para isso, o interessado deve realizar o login no site por meio do número de CPF ou CNPJ. Em seguida, será possível consultar as operações de crédito que estão disponíveis para a renegociação no canal. Por fim, basta decidir pelas melhores condições.
O horário de atendimento para realizar as renegociações acontece de segunda a sábado, das 7h20 às 20h.
Para mais segurança dos clientes, o Itaú alega que está sempre implementando recursos para que as fraudes sejam evitadas. Dessa forma, as informações dos clientes podem ser protegidas.
Após o acordo sendo efetuado por meio do pagamento do boleto da primeira parcela ou quitação à vista, o nome sai dos órgãos de restrição ao crédito em até cinco dias úteis.
No caso de algum problema na localização do CPF ou CNPJ pelo site, o cliente poderá entrar em contato com um dos canais de atendimento do Banco Itaú. Os possíveis meios estão disponíveis no próprio site.
Vale lembrar que o problema de identificação do número pode ser pela falta de digitação do ponto, traço ou espaço no número.
Por isso, a pessoa deve se certificar desse detalhe antes de entrar em contato com o banco.
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