Agências do INSS estarão fechadas dia 23; como usar os serviços online?

Pontos-chave
  • O INSS vai fechar as suas agências nessa segunda-feira (23);
  • Isso por conta do feriado do servidor publico que foi adiado;
  • O INSS vai continuar com os serviços online.

Na próxima segunda-feira (23), as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vão estar fechadas por conta do ponto facultativo relativo ao Dia do Servidor. Essa informação foi divulgada pelo Ministério da Economia.

Agências do INSS estarão fechadas dia 23; como usar os serviços online?
Agências do INSS estarão fechadas dia 23; como usar os serviços online? (Imagem: Reprodução/Google)

No começo, a data seria comemorada no dia 30 de outubro, porém essa previsão sofreu alteração e as agências permaneceram abertas.

De acordo com o INSS, antes de realizar essa mudança do feriado tinham sido realizados os agendamentos “residuais” para o dia 23 de novembro.

Apesar disso, o órgão afirmou que a Central 135 “já está fazendo ligação ativa para remarcar quem eventualmente marcou”.

Meu INSS

Agências do INSS estarão fechadas dia 23; como usar os serviços online?
Agências do INSS estarão fechadas dia 23; como usar os serviços online? (Foto: Google)

Caso o segurado tenha alguma dúvida de como acessar o Meu INSS (site e aplicativo), gerar sua senha e aprender a solicitar serviços e benefícios, basta acessar https://www.inss.gov.br/servicos-do-inss/meu-inss/

O aplicativo foi criado para proporcionar mais facilidade para o cidadão nos benefícios previdenciários ou assistenciais.

Pode ser acessado pela internet do seu computador ou pelo seu próprio telefone celular (Android e iOS). Por lá, estão disponíveis mais de 90 serviços oferecidos pelo órgão.

O contribuinte pode acessar as informações completas sobre a sua vida como trabalhador, para isso basta acessar a opção Extrato Previdenciário (CNIS). 

Desde o mês de maio, a forma de se cadastrar e obter a senha para acessar o Meu INSS também mudou.

Caso o usuário ainda não seja cadastrado é preciso acessar o site acesso.gov.br e se inscrever. 

Essa mudança faz parte da ação do Governo para unificar os logins, portais e sites institucionais a fim de facilitar a vida do cidadão que busca os serviços públicos na internet.

A senha inicial do Meu INSS também pode ser obtida pelos sites dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Caixa, Itaú, Mercantil do Brasil, Santander, Sicoob, Sicredi. E diretamente nas agências de atendimento.

Caso o contribuinte ainda tenha dúvidas o beneficiário pode ligar no telefone 135 e tirar todas elas.

Serviços disponíveis

  • Pedido e acompanhamento de aposentadorias, benefício assistencial e pensão por morte
  • Pedido e acompanhamento do salário maternidade urbano
  • Acesso ao CNIS (Extrato Previdenciário)
  • Acesso ao extrato de empréstimo consignado
  • Acesso ao extrato de imposto de renda
  • Acesso à carta de concessão do benefício
  • Agendamento e resultado de perícia médica
  • Consulta à revisão do benefício
  • Pedido de recurso de benefício por incapacidade
  • Pedido de cessação de benefício por óbito
  • Cadastro ou renovação de representante legal
  • Atualização de dados cadastrais do beneficiário
  • Solicitação de exclusão de empréstimo consignado
  • Cadastro de pensão alimentícia
  • Cálculo de contribuição em atraso,emissão e ou cálculo de GPS
  • Atualização de dados cadastrais

Por conta da pandemia também é possível enviar o seu laudo para a perícia médica por meio do aplicativo.

Na Central 135 , o atendimento é feito de segunda a sábado, das 7h às 22h, é possível tirar dúvidas sobre o acesso aos serviços.

Como agendar atendimento?

Primeiro é preciso acessar o portal Meu INSS ou baixar o aplicativo. Aqueles que não conseguirem podem ligar na central 135.

No início, vai solicitar que o usuário faça um cadastro. Alguns dos serviços não precisam de acesso com senha, como os agendamentos.

Para se cadastrar basta clicar em  “Cadastrar senha”, preencher os dados, cadastrar sua senha e selecione a opção “Continuar”.

Depois de logar,  a página carregará a tela de serviços do Meu INSS.Após isso, só clicar em “Agendamentos/Solicitações”. Uma página com todos os seus requerimentos se abrirá.

Se não tenha nenhum, aparecerá a mensagem: “Nenhuma solicitação de atendimento foi encontrada”. Para agendar um novo pedido de aposentadoria, por exemplo, basta clicar no ícone “Novo requerimento”, no canto inferior direito.

Como reagendar a perícia?

O INSS informou que o reagendamento será realizado de forma automática e será informado para os segurados qual a nova data e o novo horário.

MEU INSS

  1. Acesse a página do Meu INSS;
  2. Faça o login e vá busque pela opção “Agende sua Perícia” no menu esquerdo;
  3. Clique em “Agendar Novo”;
  4. Acompanhe o pedido em “Resultado de requerimento/Benefício por incapacidade”;
  5. Compareça na data marcada para a realização da Perícia.

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Jheniffer Freitas
Jheniffer Aparecida Corrêa Freitas é formada em Jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes. Atuou como assessora de imprensa da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo e da Secretarial Estadual da Saúde de São Paulo. Há dois anos é redatora do portal FDR, onde acumula bastante experiência em produção de notícias sobre economia popular e finanças.