O cadastramento da chave do PIX, novo sistema de pagamentos e transferências desenvolvido pelo Banco Central (BC), teve início neste mês e já é o maior sucesso. Porém, a novidade despertou a atenção de alguns golpistas e o consumidor deve ficar atento para que não caia em nenhum golpe.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), tentativas de fraudes envolvendo a nova modalidade foram identificadas como ataques de phishing, ou pescaria digital, que manipulam os usuários para que eles forneçam informações confidenciais, como senhas e números de cartões.
Tipos de golpes
O golpe de phising costuma acontecer da seguinte maneira: os fraudários, através de textos chamativos, enviam links falsos que, quando acessados, direcionam o usuário a páginas falsas de bancos ou ainda induzem à instalação de um arquivo malicioso que rouba dados pessoais e bancários.
A orientação do Banco Central é que o consumidor não clique em links recebidos através de e-mails, WhatsApp, redes sociais e mensagens de SMS, que o direcionam a um suposto cadastro das chaves de identificação do PIX.
Outro golpe que vem circulando, são as falsas centrais oferecendo o cadastramento de chaves. O golpista entra em contato com a vítima fingindo ser um falso funcionário do banco ou empresa com a qual o cliente tem um relacionamento ativo e solicita os dados pessoais e financeiros da vítima.
“Os dados pessoais do cliente jamais são solicitados ativamente pelas instituições financeiras, muito menos podem ser usados indevidamente para o cadastramento do Pix sem o seu consentimento. Na dúvida, sempre procure o gerente, uma agência ou a central de atendimento oficial da instituição para obter esclarecimentos”, afirma Isaac Sidney, presidente da Febraban.
Como evitar de cair nesses golpes?
Uma das maneiras de escapar dessas fraudes é adicionando as chaves do PIX corretamente. Faça o cadastro apenas pelos canais oficiais da sua instituição bancária, como por exemplo, o aplicativo baixado em seu smartphone.
De maneira alguma informe suas senhas à outras pessoas. Empresas nunca solicitam senhas, seja elas bancos, instituições ou outros.
Se solicitarem, desconfie. Tome cuidado também, com as solicitações de mudança de senhas que não foram solicitadas por você. Geralmente, se você solicita, eles enviam um link de confirmação para o seu e-mail, mas caso não tenha pedido, não acesse.
Nunca instale programas ou arquivos em anexos enviados através de links. Essa não é uma ação comum em lojas e estabelecimentos. Caso algum local lhe pedir isso, desconfie, pois pode ser uma maneira de conseguir roubar seus dados.
Se achar necessário, cancele seu cartão. Se desconfiar que seus dados possam ter sido expostos ou divulgados, solicite o cancelamento e entre em contato com sua instituição financeira e peça para bloquear suas contas e trocar o seu login.
