Caixa Tem: Funções, benefícios e como PROTEGER seu dinheiro contra golpes

PONTOS CHAVES

  • O governo criou o aplicativo Caixa Tem para pagar os benefícios aos brasileiros;
  • A conta é aberta automaticamente pela Caixa para aqueles que tem direito;
  • Apesar disso, estão sendo aplicados alguns golpes nos beneficiários.

Neste ano, milhões de brasileiros começaram a fazer uso do aplicativo Caixa Tem para receber os benefícios pagos pelo governo como auxílio emergencial, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e o Benefício Emergencial (BEm).

Caixa Tem: Funções, benefícios e como PROTEGER seu dinheiro contra golpes
Caixa Tem: Funções, benefícios e como PROTEGER seu dinheiro contra golpes (Foto: Google)

Por conta desse uso frequente, golpistas estão se aproveitando disso para sacar o dinheiro das contas dos trabalhadores.

Caso tenha percebido alguma movimentação estranha em sua conta, o trabalhador pode ter sido vítima de fraude, ou a Caixa realizou a transferência para outra conta de forma automática.

Caixa Tem 

O aplicativo do Caixa Tem pode ser baixado para Android no Play Store e para Iphone na Apple Store.

A transferência é realizada por meio de DOC, e o cliente pode enviar dinheiro para bancos físicos tradicionais ou digitais.

De acordo com o banco os usuários da conta Poupança Social Digital podem fazer transferências ilimitadas para contas da Caixa, e até três transações mensais para outros bancos, com o limite de R$ 600 por movimentação e de R$ 1 mil por dia.

Porém, o cliente deve ficar atento a calendário divulgado pela Caixa, pois o dinheiro só poderá ser transferido a partir da data determinada nele.

Pelo aplicativo os usuários podem acessar informações sobre os seus benefícios além de poder saber sobre Abono Salarial do PIS e Seguro-Desemprego.

Como transferir o seu dinheiro?

Caixa Tem: Funções, benefícios e como PROTEGER seu dinheiro contra golpes
Caixa Tem: Funções, benefícios e como PROTEGER seu dinheiro contra golpes (Foto: Google)
  1. Entre no aplicativo Caixa Tem e selecione a opção “Transferir dinheiro”, que fica no menu principal;
  2. Ao clicar será aberto um chat automático para fazer a transação;
  3.  Escolha se deseja digitar o número da agência e conta, ler um QR Code com as informações bancárias ou usar dados já salvos;
  4. Escolha o banco desejado entre as opções da lista. Depois, digite o número da agência e envie a mensagem;
  5. Escreva o número da conta e depois informe o dígito, quando for solicitado no chat;
  6. Escolha o tipo de conta de destino e digite o número do CPF do destinatário;
  7. Digite o nome da pessoa e envie na conversa. Depois, digite o valor que será transferido;
  8. Confirme o prazo de envio e confira os dados da transferência. Caso esteja tudo correto, toque em “Sim”;
  9. Depois digite sua senha de acesso ao aplicativo Caixa Tem e avance. Pronto. O dinheiro foi transferido;
  10. Clique em “Comprovante” para receber o documento no chat. Abra o item e toque no ícone de compartilhamento para salvar no celular ou para enviar para um contato.

Como proceder em caso de fraude?

Caso perceba que alguém desviou ou fez o saque do seu dinheiro da poupança digital, o ideal é que você vá até uma agência da Caixa.

A instituição informou que há um protocolo definido para o atendimento e que o trabalhador deverá preencher um formulário para coletar as informações que ajudem a descobrir o que aconteceu com o dinheiro. 

É necessário ir na polícia?

Não é preciso ir até uma delegacia, isso pois a Polícia Federal que está sendo responsável por investigar as fraudes no benefício pago pelo governo federal 

A PF orienta que a vítima procure apenas a Caixa, para que assim não tenha deslocamento e aglomerações desnecessárias.

Como evitar fraude no Caixa Tem?

A Caixa possuí uma página de orientações para evitar que o dinheiro seja tomado por golpistas. Veja as dicas:

  • Evite clicar em links que são recebidos por SMS, Whatsapp e redes sociais para acessar contas e valores a receber;
  • desconfie sempre das informações sensacionalistas ou de promoções muito boas;
  • use apenas os aplicativos e sites oficiais da Caixa e do governo federal;
  • não use a mesma senha de outros sistemas e sites no aplicativo da Caixa.

A Caixa informou que não pede senhas ou assinaturas eletrônicas em uma única página. A assinatura é digitada apenas pelo teclado virtual.

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Jheniffer Freitas
Jheniffer Aparecida Corrêa Freitas é formada em Jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes. Atuou como assessora de imprensa da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo e da Secretarial Estadual da Saúde de São Paulo. Há dois anos é redatora do portal FDR, onde acumula bastante experiência em produção de notícias sobre economia popular e finanças.