Caixa admite falha e lentidão no aplicativo do FGTS; brasileiros relatam “sumiço” de R$1.045

Sistema de pagamento digital da Caixa apresenta instabilidade e prejudica milhares de brasileiros. Nesta terça-feira (21), usuários do Twitter começaram a se manifestar criando uma campanha contra a Caixa Econômica Federal. De acordo com os textos, a instituição teria sumido com o valor de R$ 1.045 equivalente ao saque emergencial do FGTS. Há relatos de não recebimento e também de retirada indevida. 

Desde que anunciou as liberações do auxílio emergencial e do FGTS emergencial, a Caixa Econômica deixou claro que o pagamento seria realizado por meio do Caixa Tem.

O aplicativo funciona como uma poupança digital, onde os segurados podem fazer pagamentos e compras via um cartão de débito online.  

Internautas solicitam os valores de seus FGTS 

Entretanto, desde a tarde dessa segunda-feira (20), as pessoas que deveriam ter o recebimento do saque emergencial autorizado, começaram a informar que o valor não tinha sido creditado.

Conforme o calendário, os depósitos deveriam ter sido realizados na última semana, mas ao consultar o aplicativo do Caixa Tem os cidadãos não têm acesso ao valor.  

Dessa forma, uma série de críticas começaram a surgir no Twitter, como forma de protesto e tentativa de obter resposta da instituição.

Muitos internautas afirmaram que, ao tentar entrar em contato com a Caixa, não tiveram acesso ao atendimento. Há ainda quem esteja indo até uma agência física para rever a situação. 

Mediante a situação, diversos portais de notícia também tentaram contato com a Caixa que até o momento não se pronunciou. O aplicativo permanece funcionando, mas a correção e liberação dos R$ 1.045 não foi feita devidamente.  

Calendário saque emergencial FGTS