{"id":355357,"date":"2025-12-12T14:00:21","date_gmt":"2025-12-12T17:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/fdr.com.br\/tendencias\/?p=355357"},"modified":"2025-12-12T14:01:32","modified_gmt":"2025-12-12T17:01:32","slug":"bradesco-e-banco-next-ficam-fora-do-ar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fdr.com.br\/tendencias\/bradesco-e-banco-next-ficam-fora-do-ar\/","title":{"rendered":"12\/12: Bradesco e Banco Next ficam fora do ar nesta sexta-feira"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"482\" data-end=\"760\">Clientes do <strong data-start=\"494\" data-end=\"506\">Bradesco<\/strong> e do <strong data-start=\"512\" data-end=\"526\">Banco Next<\/strong> enfrentaram dificuldades para acessar os aplicativos e servi\u00e7os digitais nesta <strong data-start=\"606\" data-end=\"626\">sexta-feira (12)<\/strong>. Desde as primeiras horas da manh\u00e3, usu\u00e1rios relataram <strong data-start=\"682\" data-end=\"701\">falhas de login<\/strong>, lentid\u00e3o e impossibilidade de realizar opera\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas.<\/p>\n<p data-start=\"762\" data-end=\"1009\">As reclama\u00e7\u00f5es se concentraram principalmente no aplicativo m\u00f3vel, mas tamb\u00e9m houve relatos de instabilidade no <strong data-start=\"874\" data-end=\"894\">internet banking<\/strong>. O problema rapidamente ganhou repercuss\u00e3o nas redes sociais, com usu\u00e1rios relatando transtornos no in\u00edcio do dia.<\/p>\n<h2 data-start=\"1011\" data-end=\"1059\">Principais problemas relatados pelos clientes<\/h2>\n<p data-start=\"1061\" data-end=\"1118\">Entre as falhas mais citadas pelos usu\u00e1rios, destacam-se:<\/p>\n<ul data-start=\"1120\" data-end=\"1311\">\n<li data-start=\"1120\" data-end=\"1175\">\n<p data-start=\"1122\" data-end=\"1175\">Dificuldade ou impossibilidade de <strong data-start=\"1156\" data-end=\"1175\">acessar a conta<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1176\" data-end=\"1216\">\n<p data-start=\"1178\" data-end=\"1216\">Erro ao visualizar <strong data-start=\"1197\" data-end=\"1216\">saldo e extrato<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1217\" data-end=\"1260\">\n<p data-start=\"1219\" data-end=\"1260\">Falhas em <strong data-start=\"1229\" data-end=\"1260\">transfer\u00eancias e pagamentos<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1261\" data-end=\"1311\">\n<p data-start=\"1263\" data-end=\"1311\">Lentid\u00e3o excessiva no carregamento do aplicativo<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1313\" data-end=\"1511\">No caso do <span style=\"color: #008080;\"><strong><a style=\"color: #008080;\" href=\"https:\/\/fdr.com.br\/conta-digital\/next\/\">Banco Next<\/a><\/strong><\/span>, que opera como banco digital do grupo Bradesco, as queixas foram semelhantes, indicando que a instabilidade pode ter afetado sistemas compartilhados entre as institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: column;\n        text-align: center;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n    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          <div class=\"recomendadorV2Button\">Entenda o caso<\/div>\n                <div class=\"recomendadorV2Alert\"><\/div>\n            <\/div>\n            <\/div>\n        <\/a>\n        <div>\n            <div style=\"z-index:99999;\" id=\"buttonClose\" onclick=\"closeRecomendadorFixed()\">\n            <div class=\"recomendadorCloseFixed\">X<\/div>\n            <\/div>\n            <a href=\"https:\/\/fdr.com.br\/tendencias\/whatsapp-fora-do-ar-reclamacoes-downdetector\/?mrfhud=true\">\n            <div class=\"recomendadorFixedArea\">\n                <div id=\"recomendadorFixed\">\n                <div class=\"recomendadorLeftArea\">\n                    <div class=\"recomendadorImgFixed\">\n                    <img class=\"lazyload\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/fdr.com.br\/tendencias\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/WhatsApp-750x375.jpg\" alt=\"\">\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"recomendadorRightArea\">\n            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aplicativos banc\u00e1rios s\u00e3o usados para tarefas essenciais do dia a dia, como pagamento de contas, envio de Pix e controle financeiro pessoal.<\/p>\n<h2 data-start=\"1987\" data-end=\"2032\">Impactos pr\u00e1ticos para quem depende do app<\/h2>\n<p data-start=\"2034\" data-end=\"2276\">A <strong>instabilidade<\/strong> trouxe transtornos especialmente para quem depende exclusivamente do banco digital.<\/p>\n<p data-start=\"2034\" data-end=\"2276\">Muitos clientes relataram dificuldade para pagar boletos com vencimento no dia, realizar transfer\u00eancias urgentes e at\u00e9 confirmar recebimentos.<\/p>\n<p data-start=\"2278\" data-end=\"2545\">Al\u00e9m disso, situa\u00e7\u00f5es como essa costumam aumentar o risco de <span style=\"color: #008080;\"><a style=\"color: #008080;\" href=\"https:\/\/fdr.com.br\/tendencias\/golpe-do-numero-desconhecido-volta\/\"><strong data-start=\"2339\" data-end=\"2362\">tentativas de golpe<\/strong><\/a><\/span>, j\u00e1 que criminosos se aproveitam do momento de instabilidade para enviar mensagens falsas com links maliciosos.<\/p>\n<p data-start=\"2278\" data-end=\"2545\">A orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 buscar informa\u00e7\u00f5es apenas nos canais oficiais do banco.<\/p>\n<h3 data-start=\"2547\" data-end=\"2606\">Hist\u00f3rico recente de falhas refor\u00e7a aten\u00e7\u00e3o dos clientes<\/h3>\n<p data-start=\"2608\" data-end=\"2842\">N\u00e3o \u00e9 a primeira vez que usu\u00e1rios relatam instabilidade nos servi\u00e7os do Bradesco em 2025. Epis\u00f3dios semelhantes j\u00e1 haviam sido registrados em outras datas, o que refor\u00e7a a aten\u00e7\u00e3o dos clientes quanto \u00e0 depend\u00eancia dos canais digitais.<\/p>\n<p data-start=\"2844\" data-end=\"2993\">At\u00e9 o momento, as institui\u00e7\u00f5es n\u00e3o divulgaram detalhes t\u00e9cnicos sobre a causa da falha, nem um prazo oficial para normaliza\u00e7\u00e3o completa dos servi\u00e7os.<\/p>\n<h2 data-start=\"2995\" data-end=\"3042\">O que fazer durante instabilidades banc\u00e1rias<\/h2>\n<p data-start=\"3044\" data-end=\"3120\"><strong>Enquanto o servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 totalmente restabelecido<\/strong>, especialistas recomendam:<\/p>\n<ul data-start=\"3122\" data-end=\"3343\">\n<li data-start=\"3122\" data-end=\"3169\">\n<p data-start=\"3124\" data-end=\"3169\">Evitar m\u00faltiplas tentativas de login seguidas<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3170\" data-end=\"3226\">\n<p data-start=\"3172\" data-end=\"3226\">N\u00e3o clicar em links recebidos por mensagens ou e-mails<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3227\" data-end=\"3278\">\n<p data-start=\"3229\" data-end=\"3278\">Aguardar comunicados oficiais nos canais do banco<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3279\" data-end=\"3343\">\n<p data-start=\"3281\" data-end=\"3343\">Utilizar caixas eletr\u00f4nicos ou ag\u00eancias f\u00edsicas, se necess\u00e1rio<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3345\" data-end=\"3415\">A expectativa \u00e9 de que os servi\u00e7os sejam normalizados ao longo do dia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clientes do Bradesco e do Banco Next enfrentaram dificuldades para acessar os aplicativos e servi\u00e7os digitais nesta sexta-feira (12). Desde as primeiras horas da manh\u00e3, usu\u00e1rios relataram falhas de login, lentid\u00e3o e impossibilidade de realizar opera\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. As reclama\u00e7\u00f5es se concentraram principalmente no aplicativo m\u00f3vel, mas tamb\u00e9m houve relatos de instabilidade no internet banking. 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