{"id":355269,"date":"2025-12-11T10:00:00","date_gmt":"2025-12-11T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fdr.com.br\/tendencias\/?p=355269"},"modified":"2025-12-11T07:05:25","modified_gmt":"2025-12-11T10:05:25","slug":"ventania-causa-falta-de-energia-em-sp-saiba-os-seus-direitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fdr.com.br\/tendencias\/ventania-causa-falta-de-energia-em-sp-saiba-os-seus-direitos\/","title":{"rendered":"Ventania causa falta de energia em SP: saiba os seus direitos"},"content":{"rendered":"<p>Na manh&atilde; desta quinta-feira (11), a Grande S&atilde;o Paulo amanheceu com mais de 1,5 milh&atilde;o de im&oacute;veis sem energia, com mais de um milh&atilde;o na capital paulista. Isso foi causado por fortes rajadas de vento, que ultrapassaram os 98 km\/h, afetando especialmente a regi&atilde;o da Lapa, na Zona Oeste.<\/p>\n<p>O evento clim&aacute;tico, decorrente de um <strong><a href=\"https:\/\/fdr.com.br\/tendencias\/ciclone-em-alerta-veja-as-areas-em-risco\/\">ciclone extratropical que se formou no Sul do Brasi<\/a><\/strong>l, causou uma s&eacute;rie de transtornos, incluindo apag&otilde;es e impactos no transporte.<\/p>\n<h2>O impacto da ventania em SP<\/h2>\n<p>O ciclone causou danos significativos no sistema el&eacute;trico, com a Enel, concession&aacute;ria respons&aacute;vel pela distribui&ccedil;&atilde;o de energia na regi&atilde;o, reportando que 1.542.030 im&oacute;veis estavam sem energia at&eacute; o in&iacute;cio da manh&atilde; desta quinta-feira.<\/p>\n<p>Al&eacute;m dos apag&otilde;es, a Companhia de Engenharia de Tr&aacute;fego (CET) informou que 218 sem&aacute;foros estavam apagados e 14 apresentaram falhas, o que agravou a situa&ccedil;&atilde;o do tr&acirc;nsito em algumas &aacute;reas. A lentid&atilde;o na cidade chegou a 52 km de congestionamento &agrave;s 6h.<\/p>\n<p>A falta de energia tamb&eacute;m afetou o abastecimento de &aacute;gua em v&aacute;rias partes da cidade, o que deixou muitos moradores em situa&ccedil;&atilde;o dif&iacute;cil.<\/p>\n<p>A tempestade ainda causou transtornos nos aeroportos: no Aeroporto de Congonhas, 13 voos foram afetados, com cancelamentos de decolagens e pousos, e no Aeroporto Internacional de Guarulhos, diversos voos foram remanejados ou cancelados.<\/p>\n<h3>O que fazer em caso de falta de energia?<\/h3>\n<p>A Ag&ecirc;ncia Nacional de Energia El&eacute;trica (ANEEL) j&aacute; possui diretrizes para proteger os consumidores em situa&ccedil;&otilde;es como essa. Caso o fornecimento de energia seja interrompido por mais de 24 horas em &aacute;reas urbanas ou 48 horas em &aacute;reas rurais, os consumidores t&ecirc;m direito a compensa&ccedil;&otilde;es financeiras. Essa compensa&ccedil;&atilde;o ser&aacute; realizada por meio de um abatimento na conta de energia, o que visa minimizar os impactos do transtorno.<\/p>\n<p>Al&eacute;m disso, a ANEEL exige que as distribuidoras de energia mantenham os consumidores informados sobre o motivo das interrup&ccedil;&otilde;es e o tempo estimado para o restabelecimento dos servi&ccedil;os. As empresas devem comunicar essas informa&ccedil;&otilde;es dentro de 15 minutos ap&oacute;s a identifica&ccedil;&atilde;o da causa da falha ou at&eacute; uma hora, se a causa ainda n&atilde;o estiver totalmente apurada.<\/p>\n<div>\n<script src=\"https:\/\/geo.dailymotion.com\/player\/x15cca.js\" type=\"text\/javascript\"><\/script>\n<\/div>\n<h2>Compensa&ccedil;&otilde;es e direitos do consumidor em caso de falta de energia<\/h2>\n<p>Se a falta de energia for prolongada, voc&ecirc; tem o direito de pedir um <strong><a href=\"https:\/\/fdr.com.br\/2025\/09\/25\/falta-de-energia-quando-e-possivel-pedir-indenizacao-na-edp-enel-e-outras\/\">ressarcimento pelos danos causados<\/a><\/strong> &agrave; sua resid&ecirc;ncia, como preju&iacute;zos com eletrodom&eacute;sticos danificados. No entanto, ser&aacute; necess&aacute;rio comprovar que a interrup&ccedil;&atilde;o foi diretamente respons&aacute;vel pelos danos aos seus bens.<\/p>\n<p>A distribuidora, por sua vez, tem a obriga&ccedil;&atilde;o de revisar seus Planos de Conting&ecirc;ncia, implementar melhorias no sistema de comunica&ccedil;&atilde;o com os consumidores e garantir maior resili&ecirc;ncia no fornecimento de energia.<\/p>\n<p>A ANEEL tamb&eacute;m determinou que as distribuidoras realizem a poda de &aacute;rvores e outras a&ccedil;&otilde;es preventivas para evitar interrup&ccedil;&otilde;es causadas pela queda de vegeta&ccedil;&atilde;o nas redes el&eacute;tricas. No futuro, a instala&ccedil;&atilde;o de tecnologias mais avan&ccedil;adas, como drones e sensores inteligentes, ajudar&aacute; na identifica&ccedil;&atilde;o de &aacute;reas de risco e permitir&aacute; uma resposta mais &aacute;gil &agrave;s situa&ccedil;&otilde;es de emerg&ecirc;ncia.<\/p>\n<h3>Fique atento: direitos e deveres<\/h3>\n<p>Para que seus direitos sejam garantidos, &eacute; importante que voc&ecirc; saiba o que fazer em caso de falha no fornecimento de energia el&eacute;trica. Se voc&ecirc; sofrer qualquer tipo de dano ou ficar sem energia por mais de 24 horas (nas &aacute;reas urbanas), n&atilde;o hesite em entrar em contato com a distribuidora e solicitar a compensa&ccedil;&atilde;o. Al&eacute;m disso, sempre que ocorrer uma falta de energia, a distribuidora deve fornecer informa&ccedil;&otilde;es claras e precisas sobre o status da situa&ccedil;&atilde;o.<\/p>\n<p>A ANEEL tem se mostrado comprometida em melhorar a comunica&ccedil;&atilde;o e a infraestrutura para mitigar os impactos de eventos clim&aacute;ticos extremos, mas &eacute; importante que o consumidor tamb&eacute;m esteja atento aos seus direitos e exija o cumprimento das normas estabelecidas. O objetivo &eacute; garantir um <strong><a href=\"https:\/\/fdr.com.br\/2024\/10\/14\/paulistanos-prejudicados-pelo-apagao-devem-solicitar-indenizacao-a-enel-saiba-como\/\">fornecimento de energia mais eficiente<\/a><\/strong> e resiliente, protegendo tanto os consumidores quanto a infraestrutura el&eacute;trica.<\/p>\n<p>Com o agravamento de eventos clim&aacute;ticos extremos, como a ventania que atingiu S&atilde;o Paulo, &eacute; essencial que os consumidores conhe&ccedil;am seus direitos para agir rapidamente. Al&eacute;m das compensa&ccedil;&otilde;es financeiras previstas pela ANEEL, as distribuidoras devem melhorar a comunica&ccedil;&atilde;o e prevenir novos problemas, garantindo que a popula&ccedil;&atilde;o tenha energia el&eacute;trica com mais seguran&ccedil;a e estabilidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na manh&atilde; desta quinta-feira (11), a Grande S&atilde;o Paulo amanheceu com mais de 1,5 milh&atilde;o de im&oacute;veis sem energia, com mais de um milh&atilde;o na capital paulista. Isso foi causado por fortes rajadas de vento, que ultrapassaram os 98 km\/h, afetando especialmente a regi&atilde;o da Lapa, na Zona Oeste. 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