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O que acontece depois de um boletim de ocorrência online? Entenda o processo

Por Moysés Batista
11/12/2025
Uma tela do notebook aberta no site da delegacia eletrônica

Imagem: Geração/FDR

Registrar um boletim de ocorrência online é uma das formas mais rápidas e práticas de comunicar um crime ou situação à Polícia Civil.

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Porém, muitas pessoas não sabem o que acontece depois de enviar o documento. A seguir, mostramos o que muda, como é feita a análise e quais próximos passos podem surgir.

O que acontece logo após enviar um boletim de ocorrência online?

Assim que o BO é finalizado, o sistema gera um número de protocolo e um arquivo em PDF para salvar ou imprimir.

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Esse código funciona como identificação oficial do boletim e será usado para acompanhar o andamento do caso.

Além disso, o registro passa por uma triagem policial.

Então, um agente da Polícia Civil confere se as informações estão completas, se o fato realmente pode ser registrado online e se há necessidade de esclarecimentos adicionais.

Em alguns casos, o policial pode solicitar correções ou dados extras antes de homologar o boletim.

Quando tudo está correto, o documento segue para a validação de um delegado, que confirma a veracidade do relato e define o caminho da investigação.

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O boletim de ocorrência online vira investigação policial?

Depende do tipo de caso.

Quando há indícios de crime que precisa ser investigado, o delegado pode determinar a abertura de um inquérito policial, com possíveis pedidos de imagens, depoimentos ou intimações.

Por outro lado, situações como perda de documentos, extravio ou pequenos incidentes funcionam apenas como registro oficial, sem abertura de investigação.

Se houver necessidade, a polícia poderá entrar em contato para solicitar:

  • Comparecimento à delegacia;

  • Envio de documentos complementares;

  • Reconhecimento de suspeitos;

  • Detalhes adicionais sobre o ocorrido.

Nem todo registro gera retorno, pois, depende da complexidade do fato.

O que acontece depois de um boletim de ocorrência online? ─ Imagem: Geração/FDR

Como acompanhar o andamento do boletim ?

A maioria dos estados disponibiliza uma área de consulta online, onde o cidadão informa o número do BO para verificar se foi homologado ou se evoluiu para investigação.

Em geral, o acompanhamento é simples e não exige comparecimento presencial. Inclusive, o boletim também serve imediatamente para ações práticas, como:

  • Solicitar segunda via de documentos;

  • Acionar seguro do celular ou do veículo;

  • Informar golpes ou fraudes bancárias;

  • Bloquear linhas telefônicas ou contas acessadas indevidamente.

Quando preciso ir à delegacia mesmo após o BO online?

Casos que envolvem risco imediato, agressões físicas, flagrante, menores em situação de perigo ou crimes que exigem perícia ainda precisam de atendimento presencial.

Nessas situações, a recomendação é procurar uma unidade da Polícia Civil o quanto antes.

Moysés Batista

Moysés é Bacharel em Letras pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Além de ter entregue mais de 10 mil artigos em SEO nos últimos anos, tem se especializado na produção de conteúdo sobre benefícios sociais, crédito e notícias nacionais.

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