Como consultar o saldo do FGTS: passo a passo simples e rápido

SãO PAULO (SP) — Saber como consultar o saldo do FGTS é fundamental para acompanhar se o empregador está fazendo os depósitos corretamente. Saiba como realizar esse processo., planejar o uso do dinheiro em momentos de emergência, comprar um imóvel ou acessar o saque-aniversário.

Atualmente, a consulta pode ser feita de quatro maneiras:

• Pelo aplicativo FGTS

• Pelo site da Caixa

• Pelo telefone

• Por SMS com notificações automáticas

A seguir, confira o passo a passo completo de cada método.

1. Como consultar o saldo do FGTS pelo aplicativo (o jeito mais rápido)

O app FGTS, da Caixa Econômica Federal, é a forma mais prática e usada pelos trabalhadores.

Passo a passo:

1. Baixe o app FGTS na loja do seu celular.

2. Clique em “Entrar no aplicativo”.

3. Informe seu CPF e clique em “Próximo”.

4. Digite sua senha cadastrada ou crie uma nova.

5. Após o login, selecione “Saldo Total do FGTS”.

No aplicativo também é possível:

• Consultar extratos completos

• Alterar dados pessoais

• Solicitar saque

• Ativar notificações de movimentação

2. Como consultar o saldo do FGTS no site oficial da Caixa

Se preferir usar o computador, a consulta pode ser feita online no portal da Caixa.

Passo a passo:

1. Acesse caixa.gov.br/extrato-fgts

2. Entre em “Benefícios e Programas” → “FGTS”

3. Clique em “Extrato do FGTS”

4. Informe CPF e senha (cadastre se for o primeiro acesso)

5. Consulte seu saldo e extrato

3. Como consultar o FGTS por telefone

Para quem não tem internet ou prefere atendimento por voz:

📞 Ligue grátis: 0800 726 0207

Tenha em mãos:

• CPF

• Data de nascimento

O serviço funciona para qualquer telefone fixo ou celular.

4. Como receber o saldo do FGTS por SMS

Você pode receber avisos automáticos de depósitos e saldo todo mês.

Ative assim:

1. Abra o app FGTS

2. Faça login

3. Toque em “Mais”

4. Vá em “SMS” → “Cadastrar telefone”

5. Informe seu número

Depois disso, toda movimentação aparecerá no seu celular.

Saldo parcial do FGTS: o que significa

O saldo parcial é a parte do dinheiro que está liberada para saque, dependendo da modalidade escolhida — como o saque-aniversário.

Já o saldo total inclui:

• Depósitos do empregador

• Correções monetárias

• Valores bloqueados (quando houver)

Por isso, às vezes o trabalhador vê um valor maior no extrato, mas só parte dele está disponível.

Saldo bloqueado: por que acontece e como liberar

O saldo pode aparecer como bloqueado no extrato por motivos como:

• Empréstimo usando FGTS como garantia

• Financiamento imobiliário ativo

• Processos judiciais

• Valores vinculados a operações de amortização de imóvel

Para desbloquear:

• Quite o empréstimo (se for essa a causa)

• Conclua o financiamento

• Aguarde decisão judicial

• Consulte detalhes no app FGTS para entender o motivo exato

O trabalhador ainda pode sacar saldo bloqueado em caso de calamidade pública, se previsto nas regras da Caixa.

Diferença entre saldo e extrato do FGTS

• Saldo: total disponível na sua conta vinculada.

• Extrato: relatório completo de depósitos, rendimentos, saques e movimentações.

Consultar os dois ajuda a verificar se o empregador está depositando corretamente.

Quando posso sacar o saldo do FGTS? Saiba as regras

O FGTS só pode ser sacado em situações específicas definidas por lei. Veja as principais:

✔ Aposentadoria

O trabalhador pode sacar todo o saldo ao se aposentar.

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✔ Doença grave

Para o trabalhador ou dependente, em casos como:

• Câncer

• HIV

• Doença terminal

• Cardiopatia grave, entre outras

✔ Compra ou financiamento de imóvel

Usado para entrada, amortização ou quitação do saldo devedor.

✔ Demissão sem justa causa

Direito ao saque total + multa de 40% paga pelo empregador.

✔ Saque-aniversário

Saque anual de parte do saldo no mês do aniversário.
Quem adere abre mão do saque total em caso de demissão.

✔ Calamidade pública

Mediante reconhecimento da Defesa Civil.

Consultar o saldo do FGTS é simples e pode ser feito pelo celular, computador, telefone ou SMS. Manter esse controle ajuda no planejamento financeiro e evita surpresas em momentos importantes, como compra de imóvel ou situações de emergência.

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