prejuízos imediatos
(Imagem: Geração/FDR)
Os clientes do Will Bank enfrentam um cenário de incertezas desde quarta-feira (21/01), quando o Banco Central (BC) decretou a liquidação extrajudicial da instituição. A medida resultou no bloqueio imediato de contas correntes e na interrupção do funcionamento dos cartões de crédito.
Embora a situação cause pânico, é necessário entender os procedimentos legais que protegem o consumidor e os deveres que ainda permanecem.
O que é a Liquidação Extrajudicial?
A decisão do Banco Central removeu a fintech do sistema financeiro. O motivo principal teria sido a ausência de repasse de valores do banco para a empresa de processamento de pagamentos.
Para gerir essa crise, o BC nomeou Eduardo Félix Bianchini como liquidante. Ele será o responsável por vender os ativos do Will Bank e organizar o pagamento de credores.
Quais os riscos para o dinheiro parado na conta?
Para quem possui saldo em conta corrente ou investimentos (CDB, RDB, poupança), os valores estão congelados.
- A Garantia: O resgate será feito via Fundo Garantidor de Crédito (FGC), que funciona como um seguro para falências bancárias.
- O Prazo: A liberação não é instantânea. No caso recente do Banco Master (liquidado em 2025), os valores só ficaram disponíveis para solicitação cerca de dois meses depois.
- O Limite: O FGC cobre até R$ 250 mil por CPF.
A fatura do cartão: Devo pagar?
Este é o maior risco para o bolso do cliente: a obrigação de pagar a fatura continua valendo.
- Dívida Ativa: As compras já realizadas são consideradas ativos do banco. O liquidante assumirá a cobrança desses valores.
- Punições: O não pagamento sujeita o cliente às mesmas regras de contrato: juros, multas e o risco de ter o nome negativado nos órgãos de proteção ao crédito (Serasa/SPC).
O que os clientes devem fazer agora?
Especialistas recomendam cautela e organização:
- Mantenha Registros: Guarde comprovantes de saldo, extratos e prints de tentativas de pagamento ou saque.
- Aguarde Instruções: O liquidante e o Banco Central devem divulgar em breve os canais oficiais para emissão de boletos de fatura e o cronograma do FGC.
- Evite Golpes: Fique atento a mensagens falsas de terceiros oferecendo “resgate imediato” de saldo.
O cenário é de instabilidade, mas os valores estão preservados pela legislação brasileira. A orientação principal é seguir pagando as obrigações para evitar prejuízos maiores no futuro.
