Nem SPC, nem Serasa: clientes Nubank tem uma nova preocupação

O Nubank acaba de lançar uma ferramenta que promete mudar a forma como milhões de brasileiros entendem sua vida financeira.

Batizada de NuScore, ela já começa a gerar debates entre os clientes. Isso porque, além do famoso SPC e da Serasa, que medem a saúde de crédito de qualquer consumidor, agora o próprio banco passa a ter sua avaliação exclusiva.

O que é o NuScore do Nubank?

O NuScore é um sistema de pontuação de crédito criado pelo Nubank em 2025. Ele funciona dentro do aplicativo, na aba de cartão de crédito, e atribui ao cliente uma nota que varia de 0 a 1.000 pontos.

A diferença é que não se trata apenas de um espelho do score tradicional do mercado.

Até porque, o NuScore leva em conta hábitos e comportamentos do cliente diretamente com o Nubank. Assim, gera mais clareza sobre o relacionamento com o banco.

A nota vem acompanhada de uma classificação que vai de “muito baixa” até “muito alta”. Além disso, a ferramenta exibe fatores que impactam o resultado, como:

  • uso do cartão de crédito;
  • depósitos nas Caixinhas do Nubank;
  • nível de endividamento registrado no mercado;
  • histórico nos bureaus de crédito.
Aplicativo do Nubank na tela do Nuscore
Clientes do Nubank ─ Imagem: Geração/FDR

Como o NuScore pode afetar os clientes?

Para os usuários, a novidade representa um novo ponto de atenção. Se antes a maior preocupação estava em manter um bom histórico no SPC ou na Serasa, agora o próprio banco passa a usar critérios internos para avaliar cada cliente.

Essa nota pode servir como base para a liberação de limites mais altos, ofertas de empréstimo pessoal e até na contratação de produtos específicos.

Ou seja, quem apresentar um bom NuScore pode ganhar vantagens. Enquanto quem tiver uma pontuação baixa pode enfrentar dificuldades para conseguir crédito dentro do Nubank.

Recomendações personalizadas: um atrativo

Um diferencial importante é que o NuScore não apenas mostra a nota, mas também traz dicas práticas para melhorá-la. O cliente pode visualizar quais pontos precisam de ajuste e quais comportamentos já contam positivamente para sua avaliação.

Exemplos comuns incluem:

  • pagar a fatura do cartão em dia;
  • evitar o uso exagerado do limite;
  • guardar dinheiro nas Caixinhas com frequência;
  • reduzir o nível de endividamento geral.

Essas recomendações, portanto, colocam o cliente em posição ativa, podendo acompanhar sua evolução ao longo do tempo.

O lançamento do NuScore mostra como os bancos digitais estão evoluindo para criar sistemas próprios de avaliação de crédito. Na prática, isso significa que os clientes do Nubank ganham uma nova métrica para se preocupar.

Assim, quem já se dedica a manter o nome limpo nos órgãos tradicionais precisa redobrar a atenção: o comportamento financeiro dentro do próprio banco também passa a contar — e pode abrir ou fechar portas no futuro.

Moysés BatistaMoysés Batista
Moysés é Bacharel em Letras pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Além de ter entregue mais de 10 mil artigos em SEO nos últimos anos, tem se especializado na produção de conteúdo sobre benefícios sociais, crédito e notícias nacionais.