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Do nada, caixa emite comunicado sobre serviço que afeta trabalhadores; previsão de retorno em 04/03

Yasmin Souza
Yasmin Souza em 2 de março de 2025, às 9:00

A Caixa Econômica Federal anunciou que alguns serviços do aplicativo do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) estão temporariamente indisponíveis devido a uma manutenção no sistema. Entre as funções afetadas estão a antecipação do saque-aniversário, o envio de novas solicitações de saque e o uso do FGTS para financiamento da casa própria.

Do nada, caixa emite comunicado sobre serviço que
afeta trabalhadores; previsão de retorno em 04/03. (Imagem:  Jeane de Oliveira/ FDR)

De acordo com a Caixa, em matéria do InfoMoney, a previsão é de que a normalização ocorra a partir do dia 04/03, quando os serviços devem voltar a operar normalmente.

Alerta da Caixa

Apesar da instabilidade em algumas áreas, a Caixa informou que o aplicativo do FGTS continua funcionando para outras operações, como a consulta ao extrato, verificação de valores já liberados para crédito em conta bancária e saques disponíveis nos canais de atendimento, além da geração do Certificado de Regularidade do FGTS (CRF).

A especialista Lila Cunha, colaboradora do FDR, te ensina a consultar o saldo do FGTS após atualizações do aplicativo Caixa.

Aplicativo do FGTS

O aplicativo FGTS é uma ferramenta essencial para os trabalhadores brasileiros acompanharem e gerenciarem seu FGTS. Entre os serviços disponíveis no aplicativo, estão:

  • Consulta de saldo e extrato: acompanhe o saldo disponível na sua conta do FGTS e visualize o extrato detalhado das movimentações;
  • Saque-aniversário: opte pela modalidade de saque-aniversário, que permite sacar parte do saldo do FGTS anualmente, no mês do seu aniversário;
  • Saque emergencial: em situações de calamidade pública ou outras condições previstas em lei, solicite o saque emergencial do FGTS;
  • Utilização do FGTS para moradia: utilize o saldo do FGTS para comprar, construir ou reformar um imóvel, ou para amortizar ou liquidar um financiamento habitacional;
  • Consulta de valores liberados: verifique se há valores liberados para saque em sua conta do FGTS e acompanhe o status das solicitações;
  • Geração do CRF: emita o Certificado de Regularidade do FGTS, documento que comprova a regularidade da empresa em relação ao FGTS;
  • Informações sobre o FGTS: acesse informações sobre o funcionamento do FGTS, seus direitos e benefícios.