Clientes Nubank Ultravioleta têm poucos dias para encerrar serviço antes do fim da isenção da cobrança

Em poucos dias será encerrada a parceria do Nubank com a Rappi Pro. Isso significa que os clientes do cartão Ultravioleta serão taxados em R$ 34,90 por mês para conseguir usufruir dos serviços. Quem não tem interesse em manter a contratação precisa cancelar o pacote. 

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Clientes Nubank Ultravioleta têm poucos dias para encerrar serviço antes do fim da isenção da cobrança (Foto: Jeane de Oliveira/FDR)

Desde junho o Nubank tem avisado os clientes do Ultravioleta que em dezembro desse ano encerraria a parceria com a Rappi Pro. Isso significa que o serviço de entrega gratuito passará a ter uma cobrança mensal para quem quiser manter o pacote. 

Todos terão a continuidade automática do plano, e a fatura do cartão de crédito vai passar a incluir o valor mensal de R$ 34,90 para usufruir dos benefícios desse plano de assinatura.

No entanto, quem não tiver interesse nesse benefício pode pedir pelo encerramento da contratação. 

O que muda nos serviços da Rappi para quem usa cartão Nubank?

A grande mudança a partir do fim desta parceria é que os correntistas não poderão mais usar os serviços da Rappi sem assinatura. Até o fim deste ano, quem é Ultravioleta tem direito de usufruir do pacote Rappi Pro sem pagar nada por isso. 

O plano Pro garante o delivery de graça, ou seja, não se paga taxa pela entrega. Além de descontos em farmácias, restaurantes e empresas parceiras da Rappi. Principalmente para quem costuma comer fora esse programa é interessante para economizar. 

A mudança vai começar a partir de 31 de dezembro de 2024:

  • Como funciona hoje: não tem cobrança para delivery e há descontos em produtos;
  • Como vai ficar: passa a ser cobrada a assinatura do Rappi Pro que tem plano de R$ 34,90 ao mês, os clientes também podem cancelar a cobertura para não serem taxados. 

Quando começa a cobrança do Rappi Pro?

Os clientes Nubank Ultravioleta passarão a ser cobrados pelo plano Rappi Pro no valor de R$ 34,90 ao mês, a partir de:

  • 1 ano de ativação do benefício; ou
  • a partir de 31 de dezembro de 2024, o que vier primeiro.

Como cancelar a assinatura no Rappi Pro 

A cobrança do Rappi Pro vai começar antes de 31 de dezembro de 2024 para quem já completou 1 ano de benefício. Neste caso, já é possível verificar que sua fatura do Nubank consta o valor da mensalidade. 

Para fazer o cancelamento é preciso pedir pelo encerramento do plano direto no App da Rappi e não ao Nubank. Funciona assim:

  • Abra o aplicativo Rappi ;
  • Acesse a seção de gerenciamento do Rappi Pro;
  • Verifique a data de expiração em “Próxima Carga”;
  • Desça até o final da página e clique em “Precisa de ajuda?”;
  • Escolha a opção “Cancelar sua assinatura”;
  • Selecione o motivo do cancelamento;
  • Escreva um pequeno texto com o motivo do cancelamento;
  • Clique em “Cancelar assinatura”.