O Banco Central revelou um ranking com os 5 piores bancos brasileiros. Essa pesquisa foi feita a partir das reclamações sobre as instituições financeiras e de pagamentos no quarto trimestre de 2023. Os idosos com mais de 60 anos estão entre os mais afetados. Descubra quais são os bancos e porque os idosos não conseguem acessar os serviços.
Imagem: FDR
A maior dificuldade para os idosos é que muitas dessas instituições só oferecem um canal de atendimento e oferta dos serviços através de aplicativos em smartphones. Muitos brasileiros com mais de 60 anos não possuem a facilidade e o conhecimento para utilizar certos tipos de ferramentas do próprio aparelho de telefone, o que dificulta a movimentação do dinheiro na própria conta.
A especialista Laura Alvarenga comenta sobre o Banco Central, confira.
Quais são os 5 piores bancos para idosos com mais de 60 anos?
Segundo o BC, esse é o ranking dos piores bancos do país:
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BTG Pactual/Banco Pan;
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Pagbank-PagSeguro;
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Bradesco;
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Inter;
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C6 Bank;
Além desses, outros bancos figuram na lista. Confira quais são:
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Santander;
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Caixa;
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Neon;
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Original;
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Itaú;
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Nubank;
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Votorantim;
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Banco do Brasil;
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Mercado Pago;
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Ame Digital.
Quais são as principais reclamações sobre os piores bancos do país?
Irregularidades com a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das seguintes operações:
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Serviços de cartões de crédito;
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Cartões de débito;
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Internet Banking;
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ATM;
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Credenciadora e operação de crédito;
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Empréstimos consignados;
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Crédito consignado.
Além de restrições, as reclamações são voltadas para realização de portabilidade de operações de crédito consignado relativas a pessoas naturais, oferta ou prestação de informação sobre a conta ou serviços acessórios de forma inadequada, e o débito em conta não autorizado pelo cliente ou não cumprimento.
Brasileiros são convocados urgentemente pelo Banco Central
Segundo a especialista Yasmin Nascimento, o Banco Central do Brasil emitiu um comunicado urgente convocando todos os brasileiros que possuem conta poupança nos grandes bancos do país. A convocação tem o objetivo de auxiliar esses brasileiros sobre a nova queda da taxa Selic.
A taxa Selic, que é a taxa básica de juros da economia brasileira, influencia diretamente o rendimento da poupança.
