O MDS alerta que não envia links aos titulares do Bolsa Família com destinação a outros sites. Essa é uma prática criminosa que tem feito os beneficiários perderem o valor depositado. Veja como recuperá-lo se você for uma vítima.
(Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
Há alguns dias s o FDR noticiou sobre os golpes que têm feito os titulares do Bolsa Família perderem dinheiro. Essa prática criminosa acontece, na maioria das vezes, com uso do nome do MDS. Por isso o Ministério alerta que não envia links nem solicita downloads.
As vítimas podem solicitar o saque seguindo alguns passos simples, confira agora quais são eles.
No vídeo abaixo o colunista do FDR, Ariel França, explica o que fazer se o benefício estiver bloqueado:
Como recuperar o Bolsa Família perdido em golpe
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) orienta que os titulares façam uma das ações abaixo:
- Ir presencialmente a uma agência da Caixa, com o CPF e um documento de identificação do titular do benefício.
- Acessar o aplicativo Caixa TEM, e siga os passos:
- Clique no ícone ajustes;
- Depois em minha conta e em contestar transação;
- Clique no valor a ser contestado;
- Responda às perguntas de segurança;
- Após isto será exibida a mensagem: “Contestação solicitada com sucesso.
- Depois de finalizada, a contestação é analisada em até 10 dias uteis.
- Pelo SAC Caixa, telefone 0800 726 0101, opção 6.
- É necessário informar ao atendente o número do CPF e da conta, a data e valor da transação que não reconhece e deseja contestar.
- serão feitas algumas perguntas de segurança e a contestação será registrada.
É sempre importante lembrar aos titulares de usar apenas os canais oficiais de comunicação e que todo o acesso é gratuito, a cobrança pelo serviço é proibida.
Em setembro o pagamento será antecipado, informa a especialista do FDR, Lila Cunha. Enquanto as datas de pagamento de outubro podem ser consultadas nesta matéria.
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