Novas diretrizes de segurança do PIX: guia completo para evitar golpes

Com o intuito de aumentar a segurança das transações, o Banco Central (BC) atualizou as diretrizes de segurança do PIX. A partir de 1º de novembro, instituições financeiras devem adotar novas medidas para gerenciar o registro, exclusão, alteração, portabilidade e reivindicação de chaves Pix, além de otimizar o controle de entrada e saída de recursos nas contas.

Novas diretrizes de segurança do PIX: guia completo para evitar golpes. Imagem: Jeane de Oliveira/FDR

Essas melhorias visam fortalecer a proteção contra fraudes e golpes, oferecendo um sistema de pagamento mais seguro e confiável para os usuários. O avanço nas medidas de segurança do PIX reflete o compromisso em criar um ambiente financeiro mais seguro para a população.

Mudanças na segurança do PIX

Com as novas diretrizes de segurança do PIX, que entrarão em vigor em 1º de novembro, as instituições financeiras precisarão adotar medidas mais rigorosas. A regulamentação atualizada exige o uso de soluções avançadas para gerenciar riscos e identificar transações suspeitas que não correspondam ao perfil do cliente.

Além disso, os bancos devem fornecer informações acessíveis aos clientes sobre precauções contra fraudes e revisar periodicamente, a cada seis meses, a presença de registros de fraudes na base de dados do Banco Central. Essas ações visam aprimorar a proteção e diferenciar o tratamento dos clientes conforme o histórico de segurança, reforçando o controle sobre transações e medidas de bloqueio.

Nova segurança do PIX afeta cadastro de dispositivos

Com a atualização das novas diretrizes do PIX, a partir de 1º de novembro, será necessário que transações acima de R$200,00 sejam iniciadas exclusivamente a partir de dispositivos previamente registrados pelo cliente, como smartphones ou computadores. Esta medida visa evitar que criminosos utilizem dispositivos não cadastrados para realizar transações fraudulentas.

Para transações de até R$200,00, será permitido o uso de dispositivos não cadastrados, desde que o total diário não exceda R$1.000,00. A nova exigência aplica-se apenas a dispositivos que nunca foram usados para iniciar um Pix pelo cliente, aumentando a segurança e dificultando fraudes relacionadas a roubo de credenciais.

Breno Lobo, Chefe Adjunto do Departamento de Competição e de Estrutura do Mercado Financeiro do Banco Central, destacou que “essas novas medidas ajudarão a reduzir o risco de fraudes e permitirão que as instituições aproveitem melhor as informações antifraude disponíveis”.

Novo golpe contra a segurança do PIX 

Como funciona:

  1. O criminoso faz um depósito em sua conta e solicita a devolução do valor para uma conta diferente;

  2. Pode estar tentando recuperar o valor original através do Mecanismo Especial de Devolução (Med), o que aumenta a credibilidade do golpe;

  3. Você pode ser levado a acreditar que está agindo corretamente ao devolver o dinheiro para outra conta;

  4. A devolução para uma conta diferente resulta em perda do dinheiro, enquanto o golpista tenta recuperar o valor inicial.

Recuperação do dinheiro:

Recuperar o valor após cair no golpe é difícil e envolve muitos trâmites burocráticos. É crucial verificar a autenticidade das solicitações e agir com cautela para evitar perdas financeiras. As novas diretrizes do PIX visam prevenir esses tipos de fraudes, reforçando a segurança nas transações e ajudando a proteger os usuários.

Medidas de segurança do PIX contra golpes

Caso você suspeite de um PIX fraudulento, siga estas orientações para proteger seus fundos:

  • Notifique seu banco imediatamente: Entre em contato com sua instituição financeira assim que detectar uma transação suspeita. Solicite orientações e siga as instruções fornecidas para garantir a segurança da sua conta. A instituição pode oferecer suporte e medidas adicionais para mitigar riscos.

  • Registre um boletim de ocorrência: Vá até a delegacia mais próxima ou utilize a plataforma online disponível para registrar um boletim de ocorrência. Esse registro é crucial para que as autoridades possam investigar o caso e fornecer uma base formal para futuras ações legais.

Além das medidas específicas para o golpe do PIX, considere estas dicas gerais para proteger sua segurança financeira:

  • Proteja suas informações Pessoais: Não compartilhe dados pessoais e bancários em redes sociais ou com estranhos. Isso pode ajudar a minimizar o risco de se tornar alvo de fraudes.

  • Evite links e arquivos Suspeitos: Não clique em links ou baixe arquivos de fontes desconhecidas, pois podem conter malware ou ser tentativas de phishing. Mantenha um alto nível de cautela com conteúdos de remetentes não verificados.

  • Garanta a segurança dos seus dispositivos: Mantenha seus dispositivos protegidos com softwares antivírus e firewalls atualizados. Realize verificações regulares para identificar e remover ameaças potenciais.

Laura AlvarengaLaura Alvarenga
Laura Alvarenga é graduada em Jornalismo pelo Centro Universitário do Triângulo em Uberlândia - MG. Iniciou a carreira na área de assessoria de comunicação, passou alguns anos trabalhando em pequenos jornais impressos locais e agora se empenha na carreira do jornalismo online através do portal FDR, onde pesquisa e produz conteúdo sobre economia, direitos sociais e finanças.