Celebrado nesta semana, o Dia dos Pais é comemorado em todo o Brasil. A data, marcada por reuniões familiares, também costuma ser um momento para a troca de presentes. No entanto, neste ano, os cidadãos brasileiros foram surpreendidos pelo início da Greve dos Correios.
Marcada para ser deflagrada na última sexta-feira (9), a greve poderá afetar as entregas que estavam previstas para o Dia dos Pais. Apesar da promessa da estatal de que a paralisação não afetaria as atividades, a possibilidade não é descartada.
Com isso, alguns consumidores podem ser prejudicados com o atraso do presente do Dia dos Pais ou de outras encomendas. No entanto, vale lembrar que as regras dos Correios permitem que o consumidor seja devidamente indenizado nessas situações.
Saiba como funcionam as indenizações dos Correios:
- De acordo com a especialista do FDR, Laura Alvarenga, a indenização varia de acordo com o tipo de serviço que foi contratado;
- Além disso, também é levado em consideração o tempo de atraso para a entrega da encomenda;
- Segundo os Correios, é considerado atraso a seguinte situação:
- Quando a entrega, primeira tentativa de entrega ou disponibilização da encomenda para retirada tenha ocorrido após o prazo estabelecido para o serviço contratado;
- Caso esse atraso tenha acontecido por conta de uma falha dos Correios, é realizada a progressiva sobre os valores pagos na postagem da remessa;
- Para uma encomenda PAC, a indenização obedece os seguintes critérios:
- Atraso de 1 a 5 dias úteis – indenização de 5%;
- Atraso de 6 a 10 dias úteis – indenização de10%;
- Atraso acima de 10 dias úteis – indenização de 15%;
- Já se a encomenda for do tipo SEDEX, o pagamento acontece da seguinte forma:
- Atraso de 1 a 3 dias úteis – indenização de 5%;
- Atraso de 4 a 5 dias úteis – indenização de 10%;
- Atraso acima de 5 dias úteis – indenização de 15%.
Confira outras informações sobre a greve dos correios neste link.
