Meu INSS passa por atualizações de sistema; saiba quais serviços foram mantidos

Pontos-chave
  • São 90 serviços disponíveis no Meu INSS;
  • O login pode ser feito com diferentes plataformas;
  • O acesso está liberando por App ou site.

A fim de diminuir o tempo de espera para ser atendido, assim como de evitar superlotação nas agências, foi criado o site e aplicativo Meu INSS. A ideia do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) foi de permitir que os segurados usem esse canal como forma de facilitar os serviços da Previdência Social. Os sistemas são atualizados de forma recorrente e adotando novidades.

Meu INSS passa por atualizações de sistema; saiba quais serviços foram mantidos
Meu INSS passa por atualizações de sistema; saiba quais serviços foram mantidos (Imagem: FDR)

Mais de 90 serviços estão disponíveis no Meu INSS, tanto pelo site como usando o aplicativo. Para acessa-los não é preciso já ser recebedor de um benefício previdenciário, mas ao contribuir para a Previdência Social uma série de informações sobre a vida laboral do contribuinte estarão disponíveis nesse cano.

A partir daí, basta seguir as ferramentas desse canal para ter acesso aos serviços. Em algumas situações, porém, a presença nas agências do INSS é obrigatória. Como:

  • Impossibilidade de informação ou de conclusão do pedido pelos canais remotos;
  • Quando a Central 135 não puder atender à demanda e houver orientação para que o operador mande o interessado a uma agência;
  • Recursos pedidos por empresas
  • Pedido de contestação de Nexos Técnicos Previdenciários (NTEP);
  • Ciência do cidadão referente à necessidade de inscrição no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico);
  • Reativação do Benefício de Prestação Continuada (BPC), após atualização do CadÚnico.

Durante a pandemia até mesmo a perícia médica estava sendo feita pelo Meu INSS, com a apresentação de documentos oficiais. Mas agora esse processo já voltou a ser feito de maneira presencial.

Como criar login no Meu INSS?

Além da criação do login no Meu INSS usando o próprio aplicativo ou site, os segurados também podem usar seu banco de confiança para criação dessa plataforma. Para isso é preciso acessar o internet banking e procurar pela opção “Previdência”.

O processo de criação do login é feito usando a plataforma do Gov.br. Esse é um login unificado que poderá ser usado em outras plataformas do governo federal. Funciona assim:

  • Acesse o App Meu INSS e clique em “Entrar com Gov.br”;
  • Informe o número do CPF e senha no Gov.br;
  • Pronto, o login será feito.

Serviços disponíveis no Meu INSS

O acesso ao Meu INSS vai permitir que o cidadão agilize os procedimentos previdenciários, sem que para isso seja necessário ir até uma agência, facilitando o processo. São pelo menos 90 serviços disponíveis, desses ganham destaques os seguintes:

  • Consulta de benefícios;
  • Aposentadoria por Idade;
  • Aposentadoria por tempo de contribuição;
  • Salário maternidade;
  • Pensão por morte;
  • Auxílio-doença;
  • Agendar prova de vida;
  • Benefícios Assistenciais;
  • Certidão de tempo de contribuição;
  • Alterar local ou forma de pagamento;
  • Cadastrar ou renovar procuração ou representante legal;
  • Solicitar pagamento de benefício não recebido;
  • Recurso e revisão;
  • Cessação de benefício por óbito;
  • Cadastrar declaração de cárcere/reclusão;
  • Cadastrar ou renovar representante legal;
  • Reativar benefício;
  • Atualização de dependentes para Imposto de Renda;
  • Atualização de dados cadastrais do beneficiário;
  • Desistência de benefício.

Como fazer o pedido de benefício no Meu INSS?

É possível dar entrada em um benefício previdenciário usando o Meu INSS. Caso para conseguir o salário seja preciso passar por perícia médica, este procedimento poderá ser agendado pelo menos canal. Escolhendo a agência mais próxima, data e local disponível.

Funciona assim:

  • Acesse o Meu INSS e faça login;
  • Selecione “Novo requerimento”;
  • No campo de busca digite o benefício desejado;
  • Confira se cumpre com os requisitos de acesso a ele;
  • Passe pelas próximas etapas conforme o sistema indicar.

Pode ser necessário anexar documentos, usando o celular esses documentos são encontrados na galeria de fotos ou na opção “Downloads”.

Como consultar resultados no Meu INSS

O INSS tem um prazo máximo de 45 dias para responder benefícios por incapacidade, e até 90 dias para aposentadorias e outros. É possível acompanhar a resposta da solicitação de forma online usando o Meu INSS.

As atualizações são feitas sempre que a instituição achar necessário, inclusive com a possibilidade de requerer novos documentos para aprovação do benefício. Para acompanhar seu pedido basta:

  • Acesse o app ou site e faça login;
  • Escolha a opção “Consultar pedidos”;
  • Será apresentada uma lista de pedidos em nome do cidadão, clique no desejado;
  • Confira o status de atualização do requerimento.

Lila CunhaLila Cunha
Formada em jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) desde 2018. Já atuou em jornal impresso. Trabalha com apuração de hard news desde 2019, cobrindo o universo econômico em escala nacional. Especialista na produção de matérias sobre direitos e benefícios sociais. Suas redes sociais são: @liilacunhaa, e-mail: lilacunha.fdr@gmail.com