A empolgação com o Carnaval de 2023 não poderia ser maior. São dois anos seguidos sem a maior festividade cultural do país. Porém, a animação com o retorno dos blocos e festas pode levar ao descuido com os pertences no meio da folia, como documentos, celular e cartões de banco.
A perda, furto ou roubo de celulares é uma das queixas mais comuns nesse período. Entenda a seguir os primeiros passos recomendados para a vítima dessa situação e aprenda como rastrear o aparelho perdido.
Primeiro de tudo, se houver aplicativo de alguma instituição bancária no celular, comunique ao banco e solicite que os serviços relacionados a sua conta sejam bloqueados o mais rápido possível, assim como o acesso à conta pelo aparelho celular.
Tanto em caso de assalto, como de furto ou perda do aparelho celular, é possível fazer o registro de um boletim de ocorrência. A Secretaria de Segurança Pública recomenda essa ação principalmente se a geolocalização do celular estiver desativada.
No caso do recurso de geolocalização estar ativado, há uma chance de localizar o aparelho depois de perdido. Os serviços dos próprios sistemas operacionais possibilitam a ação. Para os dispositivos da Apple, use o aplicativo “Encontre meu iPhone”. Já os celulares que usam o sistema Android também têm a mesma opção de aplicativo, com o “Encontre meu Android”.
Em caso de perda do celular, não deixe de contatar a operadora
Depois de entrar em contato com os bancos dos quais é cliente e tomar as devidas providências legais para encontrar o aparelho, busque avisar a operadora do telefone do ocorrido. O mais indicado é bloquear a linha telefônica e o dispositivo. Porém, para bloquear o dispositivo, é preciso que o usuário saiba o número do IMEI do celular.
Por fim, lembre-se de todas as redes sociais que estavam conectadas no seu telefone celular. Para proteger as suas contas e dados, acesse cada uma das redes sociais em outro dispositivo para encerrar a sessão em todos os aparelhos em que a plataforma estava conectada. Essa opção pode ser encontrada nas configurações de perfil.
