- Black Friday 2022 acontece no dia 25 de novembro, última sexta-feira do mês;
- Compras online são principal alvo de reclamações junto ao Procon;
- Febraban e Procon selecionam dicas cruciais para evitar que consumidores caiam em golpes nesta data.
Oficialmente, a Black Friday 2022 acontece no dia 25 de novembro, última sexta-feira do mês. Embora falte pouco para o maior evento do ano no setor de comércio, várias lojas já começaram a fazer promoções pontuais.
A Black Friday 2022, assim como em anos anteriores, enche os consumidores de ansiedade e expectativas por encontrar os produtos tão desejados na promoção. As ofertas chegam a mexer drasticamente com o comportamento das pessoas, que passam a noite em filas de lojas físicas para não perder tempo.
A promessa da Black Friday 2022 é oferecer os menores preços combinados às melhores condições de pagamento do mercado. Tanto alarde em torno da data requer cuidado por parte dos consumidores, pois pode chamar a atenção de golpistas que costumam usar datas de grande fluxo para enganar os clientes.
Devido ao avanço tecnológico, neste ano, a Black Friday 2022 deve ser concentrada nas compras online. Para evitar dor de cabeça e visando a segurança do consumidor, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), pontuou algumas dicas.
A principal delas é acompanhar os preços antes de as promoções da Black Friday 2022 começarem e, se possível, anotá-los. Utilizar sites e aplicativos de busca e comparação são uma ótima pedida neste processo.
Todo o cuidado é pouco, pois, mais de 80% das reclamações semanais registradas junto ao Procon correspondem a compras online.
Em caso de dúvidas e desconfianças, é possível pesquisar sobre o site e o CNPJ da empresa em portais como a Receita Federal, Reclame Aqui e o Procon Brasil. Neste mesmo segmento, é válido desconfiar se o site não possuir endereço físico, tendo em vista que se trata de uma obrigação legal.
“Ao imprimir um boleto ou digitar um código de barras, inclusive para pagamento através de pix, verifique o beneficiário e veja se ele é o mesmo que está vendendo o produto ou serviço. Lembre-se em imprimir e salvar todos os seus passos na internet durante a compra”, completou.
Dicas para uma Black Friday 2022 segura
Procon
Tenha cuidado com compras online
- Prefira sites conhecidos para as compras e procure verificar a reputação de sites não conhecidos em comentários de clientes;
- Nunca use computadores públicos ou de outras pessoas para efetuar compras, nem coloque seus dados bancários;
- Sempre utilize, em seu computador ou smartphone, softwares e aplicativos originais e mantenha um antivírus atualizado;
- Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo ecommerce e desconfie quando existem poucas opções;
- Confira políticas de troca e de devolução das lojas.
Cuidado redobrado com links
- Ao usar sites de busca, verifique cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar;
- Tenha cuidado com emails de promoções que tenham links;
- Ao receber uma mensagem não solicitada, ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea.
Atenção nas redes sociais e com perfis falsos
- nunca preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday;
- verifique se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores.
Fique atento na hora de pagar
- Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto;
- Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro;
- Se for pagar com boleto, confira o nome da empresa beneficiária que aparece no aplicativo ou site do banco no momento do pagamento;
- Prefira usar os cartões virtuais para fazer suas compras online;
- Se for fazer uma compra presencial, confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha
- Verifique se o cartão devolvido é realmente o seu cartão.
Febraban
- Verificar links patrocinados – o número de fraudes nesse sentido é alto. Uma dica é: sites seguros iniciam com “https”;
- Cuidado com formulários que solicitam dados pessoais;
- Não faça uso de computadores desconhecidos para compras;
- Não clique em links desconhecidos e mantenha o antivírus em dia;
- Use, preferencialmente, cartões virtuais nas compras online;
- Compre em sites conhecidos;
- Cuidados também nas lojas físicas.
