- Os serviços do Detran-AL estão agrupados em tópicos;
- O procedimento para o agendamento varia conforme o serviço desejado;
- Diversas funcionalidades do departamento podem ser completadas sem a necessidade de deslocamento.
O Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran-AL) permite acesso a diversos serviços do órgão pela internet. Assim, a população Alagoana conta com mais facilidade no dia a dia. Entenda como realizar agendamento, consulta da CNH, multas e débitos do veículo pelo site do Detran AL.
Página inicial do site do Detran-AL (Imagem: Reprodução/Detran-AL)
Como realizar agendamento pelo site do Detran AL
- Entre no site do Detran-AL;
- Na página inicial do site, clique em uma das abas oferecidas: “Veículo”, “Habilitação” e “Educação”;
- Quando os serviços aparecerem, identifique o item “Consultas”;
- Selecione o serviço específico que deseja realizar o agendamento;
- Para completar o processo de agendamento, basta inserir as informações solicitar as informações solicitadas e seguir os passos indicados pelo Detran-AL.
Como consultar a CNH pelo site do Detran AL
A função de consulta da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do Detran-AL oferece dados relativos à pontuação, bloqueio, emissão, recolhimento, data de validade, e mais.
- Na página inicial do site do Detran-AL, clique na aba “Serviços”;
- Entre na opção “Habilitação”;
- Ao aparecer os serviços, entre em “CNH” — no item “Consultas”;
- Na página seguinte, digite o número do CPF e data de nascimento, informe a nacionalidade (brasileiro ou estrangeiro), o estado de nascimento e município de nascimento.
- Por fim, clique no botão “Consultar”.
Como consultar multas pelo site do Detran AL
A verificação de multas da CNH pode ser feita pelo mesmo procedimento da consulta da CNH. O condutor poderá verificar os dados relativos à pontuação.
- Na página inicial do site do Detran-AL, clique na aba “Serviços”;
- Clique na opção “Habilitação”;
- Quando os serviços aparecerem, clique em “CNH” — no item “Consultas”;
- Na página seguinte, informe o número do CPF e data de nascimento, indique a nacionalidade (brasileiro ou estrangeiro), o estado de nascimento e município de nascimento.
- Em seguida, clique em “Consultar”.
Como consultar débitos do veículo pelo site do Detran AL
Ao acessar a função de consulta de veículo do Detran-AL, além de verificar os débitos e infrações, quando existentes, o condutor poderá verificar a situação atual do bem.
- Na página inicial do site do Detran-AL, clique na aba “Serviços”;
- Clique na opção “Veículo”;
- Ao aparecer os serviços, entre em “Veículo” — presente no item “Consultas”;
- Na próxima página, informe o número da placa e do Renavam do veículo, e indique que você não é um robô (clicando na caixinha presente na tela);
- Por último, clique no botão “Consultar”.
O Detran-AL destaca que esta consulta acessa a base do Detran. Caso o veículo tenha o Gravame Financeiro já quitado/baixado e queira atualizar essa informação na base do Detran, é necessário que seja aberto um processo junto ao Detran para a mudança de dados, com emissão de novos documentos.
Atendimento do Detran AL
Na aba de atendimento do site do Detran-AL — presente na parte superior da página inicial — os usuários podem acessar as seguintes opções:
- Dúvidas frequentes: principais dúvidas relativas aos serviços de Veículos, Habilitação, Pandemia e Portal Mais Detran.
- Formulários para Download: O departamento ainda informa as instruções básicas para uso do formulário.
- Ouvidoria: o cidadão poderá registrar a manifestação por meio de solicitações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias relativos aos serviços prestados pelo Detran-AL. A Ouvidoria recebe, registra e encaminha as manifestações às áreas competentes. O retorno acontece em até 20 dias.
- Postos Avançados: a página conta com as informações de endereço, telefone, e-mail, atendimento, municípios atendidos e serviços disponíveis dos postos avançados do departamento.
- CIRETRANS: será possível verificar o município, endereço, e-mail, atendimento e municípios atendidos dos Ciretrans do Detran-AL.
- Consulta Processo: ao acessar o Portal de Atendimento, haverá a possibilidade de consultar os processos, acessar os processos pessoais, conferir as dúvidas frequentes e os contatos disponibilizados.
- Outros Links: a página disponibiliza links relevantes de trânsito, do governo federal e do governo estadual.
