Sim, dá para pedir a revisão do benefício do INSS 100% pelo celular, sem ir à agência.
Segundo o portal oficial do Governo Federal, o serviço é feito no aplicativo Meu INSS, é gratuito e a resposta sai, em média, em 30 dias corridos.
O que é a revisão de benefício e quando pedir
A revisão é uma nova análise do benefício que você já recebe, quando há indício de que algum dado foi calculado de forma errada.
O serviço é oferecido pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e cabe em situações específicas.
Vale pedir para ajustar o valor do benefício ou o tempo de contribuição considerado, incluir, alterar ou excluir dependentes, ou apresentar novos documentos que não foram entregues antes.
O direito de atendimento gratuito e digno segue as diretrizes da Lei nº 13.460/2017, que trata do serviço público ao cidadão.
Revisão de benefício do INSS
Abaixo, confira detalhes sobre quem pode pedir a revisão e quais os meios:
Passo a passo para pedir pelo aplicativo
Segundo as orientações do próprio INSS no Portal Meu INSS, o pedido é feito assim:
- Passo 1: Entre no aplicativo Meu INSS e faça login com seu CPF e senha da conta gov.br.
- Passo 2: Vá até o campo “Do que você precisa?” e digite a palavra Revisão.
- Passo 3: Escolha o serviço de revisão na lista e avance seguindo as orientações da tela.
- Passo 4: Para acompanhar, volte ao app, toque em “Consultar Pedidos“ e localize sua solicitação.
Quais documentos são necessários
Conforme o gov.br, o titular precisa ter em mãos um documento de identificação (RG, CIN, CNH ou CTPS), o CPF e o número do benefício.
Porém, se o pedido for feito por outra pessoa, é preciso também a procuração no modelo do INSS ou pública, além do termo de representação legal (tutela, curatela ou guarda), quando for o caso.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
Preciso ir até uma agência do INSS para pedir revisão?
Não. O pedido é feito totalmente pela internet, no aplicativo ou site Meu INSS. O atendimento presencial só ocorre se for realmente necessário, e nesse caso o agendamento é feito pelo telefone 135.
Quanto custa pedir a revisão do benefício?
O serviço é gratuito para o cidadão, segundo o portal gov.br. Não existe cobrança de taxa para solicitar a revisão, seja pelo aplicativo, pelo site ou pelo telefone 135. Desconfie de qualquer pessoa que cobre por isso.
Quanto tempo demora para sair a resposta?
O prazo médio informado oficialmente é de 30 dias corridos a partir do pedido. O resultado é consultado pelo próprio Meu INSS, na área “Consultar Pedidos”.
O que fazer se o aplicativo estiver fora do ar?
Se o sistema estiver indisponível, o INSS orienta ligar para a Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília), com tempo estimado de espera de até 5 minutos.
E se a revisão for negada?
Quando o segurado não concorda com o resultado, é possível apresentar recurso administrativo ao INSS. Por isso, guarde sempre a documentação original que comprova o seu direito, pois ela será necessária para contestar a decisão.
