A segurança do seu benefício social deve ser tratada como prioridade. O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social emitiu um alerta importante.
Todos os beneficiários do Bolsa Família devem ficar atentos a fraudes. Existem possíveis golpes criados para roubar seus dados e seu dinheiro.
Desde 2024, o MDS tem recebido relatos de fraudes que utilizam mensagens de texto (SMS) com links suspeitos. Criminosos virtuais estão enviando SMS com promessas de informações ou serviços relacionados ao Bolsa Família.
Ao clicar nesses links, os usuários correm o risco de ter seus dados pessoais e bancários expostos, em uma tática conhecida como phishing.
Essa exposição pode levar ao acesso indevido às contas bancárias utilizadas para receber o benefício, geralmente movimentadas pelo aplicativo Caixa Tem, resultando em transferências fraudulentas e perdas financeiras.
O Ministério do Desenvolvimento Social reforça que os canais oficiais de comunicação do programa são rigorosamente controlados para garantir a segurança das informações.
As principais formas de contato e orientação são:
- Comunicações oficiais são feitas através das mensagens nos extratos bancários e pelo aplicativo oficial do Programa Bolsa Família.
- O Bolsa Família não envia SMS contendo links para sites externos.
- Qualquer estratégia adicional de comunicação, como mensagens por WhatsApp ou SMS, é previamente informada aos estados e municípios por canais oficiais.
- O programa não realiza ligações telefônicas para solicitar dados ou procedimentos aos beneficiários.
Se você identificar movimentações suspeitas em sua conta ou suspeitar que foi vítima de um golpe, é fundamental agir rapidamente:
- Procure imediatamente uma agência da Caixa Econômica Federal para registrar a contestação de transações indevidas.
- O procedimento também pode ser realizado pelo aplicativo Caixa Tem.
- Recomenda-se o registro de um boletim de ocorrência para auxiliar nas investigações.
Para acompanhar o desenrolar deste caso e receber alertas do Bolsa Família em tempo real, entre na nossa comunidade oficial do WhatsApp do FDR no link abaixo.
