Se você precisa de algum serviço da Previdência Social neste mês, atenção: o INSS confirmou a suspensão temporária de atendimentos presenciais em diversas agências durante o período de fevereiro. A medida visa a modernização dos sistemas e a atualização da folha de pagamento (conhecida como “maciça”).
No entanto, o fechamento das portas físicas não significa que você ficará desamparado. O App Meu INSS continua sendo a principal ferramenta para garantir que o segurado resolva pendências sem sair de casa.
Confira abaixo como navegar pelo aplicativo e quais serviços seguem disponíveis.
Por que as agências do INSS estão fechadas em fevereiro?
A suspensão ocorre principalmente devido a dois fatores em 2026:
- Manutenção Tecnológica: Atualização dos bancos de dados da Dataprev para garantir mais segurança e rapidez nos acessos futuros.
- Período de Maciça: Entre os dias 14 e 17 de fevereiro, o INSS realiza o fechamento da folha de pagamento. Durante esse intervalo, alguns serviços como a contratação de novo crédito consignado e o desbloqueio de margem podem apresentar instabilidades ou bloqueios temporários.
Principais serviços disponíveis no App Meu INSS
Mesmo com as agências fechadas, mais de 90 serviços podem ser realizados digitalmente. Os mais procurados são:
- Pedido de Aposentadoria e Pensão: Você pode enviar documentos digitalizados (fotos) e dar entrada no requerimento totalmente online.
- Resultado de Perícia Médica: Consultar se o auxílio-doença foi concedido ou prorrogado.
- Extrato de Pagamento: Ideal para conferir o valor do benefício com o novo reajuste de 2026 (Salário Mínimo de R$ 1.621,00).
- Prova de Vida Digital: Realizada através do reconhecimento facial, eliminando a necessidade de ir ao banco ou à agência.
- Envio de Atestado Médico (Atestmed): Para benefícios por incapacidade temporária de curta duração, sem necessidade de perícia presencial imediata.
Passo a Passo: Como acessar o Meu INSS em 2026
Para utilizar os serviços do Meu INSS você precisa de uma conta Gov.br (preferencialmente nível Prata ou Ouro para acesso total).
- Baixe o App: Disponível na Google Play (Android) ou App Store (iOS).
- Faça o Login: Insira seu CPF e a senha cadastrada no Gov.br.
- Use a Barra de Busca: No topo da tela (“Do que você precisa?”), digite o nome do serviço (ex: “Extrato” ou “Aposentadoria”).
- Anexe Documentos: Se for fazer um novo pedido, utilize a câmera do celular para tirar fotos nítidas dos seus documentos de identificação e laudos médicos.
Importante: Se você tinha um atendimento presencial agendado para os dias de fechamento, o INSS realizará o reencaixe automático. Você pode consultar a nova data diretamente na aba “Consultar Pedidos” dentro do aplicativo.
Dicas para evitar instabilidades
Como o sistema passa por atualizações neste mês, a recomendação é acessar o aplicativo em horários de menor fluxo, como no início da manhã (antes das 8h) ou à noite (após as 20h).
Se o serviço de empréstimo consignado aparecer como “bloqueado” entre os dias 14 e 17, não se preocupe: trata-se do processamento mensal da folha. A partir do dia 18 de fevereiro, as consultas de margem e desbloqueios devem ser normalizadas.
