SALESóPOLIS, SP — O Banco Central do Brasil decretou, em 21 de janeiro de 2026, a liquidação extrajudicial do Will Bank, uma instituição financeira digital que vinha ganhando espaço especialmente entre clientes de baixa renda — sobretudo das classes C, D e E — e que tinha cerca de 12 milhões de clientes no país.
(Foto: I.A)
O que aconteceu com o Will Bank? Por que o banco foi fechado?
A principal razão para o fechamento do Will Bank foi a grave deterioração de sua saúde financeira, que tornou a recuperação da instituição inviável, segundo o Banco Central.
A decisão ocorre em um contexto mais amplo de instabilidade envolvendo o grupo financeiro ao qual o banco estava ligado.
Os motivos centrais foram:
- 📉 Situação econômica e financeira comprometida — o banco estava operando com altos níveis de passivos e sem condições de honrar seus compromissos;
- 💳 Descumprimento de obrigações com a Mastercard, que resultou na suspensão das operações dos cartões emitidos pelo Will Bank e que agravou ainda mais sua capacidade de operar normalmente;
- 🤝 Tentativas de venda ou solução para manter o banco em funcionamento fracassaram, levando o Banco Central a concluir que não havia alternativa além da liquidação extrajudicial.
O que significa “liquidação extrajudicial”?
A liquidação extrajudicial é o processo pelo qual uma instituição financeira é formalmente retirada do sistema financeiro porque não tem condições de continuar funcionando e pagar suas dívidas.
É uma medida regulatória que busca proteger os credores, investidores e a estabilidade do sistema financeiro, colocando um administrador (liquidante) para organizar o encerramento das atividades e o pagamento dos débitos de acordo com a lei.
E os clientes — o que acontece agora?
A liquidação do banco gera impacto direto nos clientes:
- 💳 Cartões de crédito foram cancelados e não podem mais ser usados.
- 💰 Contas e aplicações ficam suspensas e passam a integrar o processo de liquidação.
- 🛡️ O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) cobre depósitos e investimentos até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, incluindo contas, CDBs e outros produtos elegíveis.
- 💸 Valores acima de R$ 250 mil podem ser pagos, mas apenas se houver recursos suficientes depois da quitação de outras prioridades legais no processo — e esse pagamento costuma demorar.
- 📄 Dívidas existentes — como faturas de cartão — continuam válidas e podem ser cobradas mesmo após o fim das operações.
Por que isso importa para pessoas de baixa renda?
O Will Bank se apresentava como um banco digital acessível a quem tinha pouco ou nenhum acesso ao sistema bancário tradicional.
A liquidação pode representar um perda de confiança no sistema financeiro para milhões de pessoas que viam no banco uma porta de entrada para serviços financeiros, especialmente considerando que algumas famílias podem ter concentrações maiores de recursos que não estão totalmente protegidas pelo FGC.
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