SALESóPOLIS, SP — O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou que pode devolver valores descontados indevidamente de aposentados e pensionistas que contrataram empréstimos consignados com o Banco Master.
A decisão do INSS veio depois que o órgão identificou irregularidades em centenas de milhares de contratos dessa instituição financeira, e agora os segurados podem ter direito ao ressarcimento desse dinheiro.
Por que o INSS está devolvendo o dinheiro?
Segundo reportagem publicada em janeiro de 2026 pelo Diário do Comércio, aposentados e pensionistas que firmaram empréstimos consignados com o Banco Master podem receber de volta valores descontados de seus benefícios porque:
- O INSS detectou irregularidades em cerca de 254 mil contratos dessa instituição, que somam mais de R$ 2 bilhões.
- Os repasse desse dinheiro ao banco foram suspensos enquanto os contratos são analisados.
- A autarquia afirmou que muitos dos documentos apresentados pelo banco não comprovam a validade das assinaturas e a legalidade dos contratos.
- Diante disso, se a validade dos contratos não for comprovada, os valores retidos serão devolvidos automaticamente aos aposentados afetados.
Quem tem direito à devolução do consignado?
💡 Você pode ter direito ao ressarcimento se:
✔️ É aposentado ou pensionista do INSS;
✔️ Contratou empréstimo consignado com o Banco Master;
✔️ O valor do empréstimo foi descontado diretamente do seu benefício;
✔️ O contrato apresentado pelo banco não for comprovado como válido pelo INSS.
O que está acontecendo com os repasses do Banco Master
O INSS suspendeu os repasses de cerca de R$ 2 bilhões ao Banco Master após identificar problemas graves nos contratos — como ausência de informações claras sobre taxas e falhas na validação das assinaturas eletrônicas dos segurados.
Enquanto a instituição não comprovar a regularidade desses contratos, os recursos permanecem sob análise e poderão ser devolvidos às pessoas afetadas.
Como será feita a devolução aos aposentados
O processo está em andamento, e o cancelamento dos contratos considerados inválidos pode levar ao ressarcimento integral dos valores descontados indevidamente.
Caso o INSS confirme que o contrato não foi legalmente válido, será feito o cancelamento do empréstimo consignado e o valor retido será devolvido ao aposentado ou pensionista.
Ainda não houve um calendário oficial divulgado para devolução ou comunicado amplo sobre como e quando o pagamento será feito.
Os segurados que tiveram consignado com o Banco Master devem acompanhar as comunicações do INSS, seja por meio do Meu INSS, notificações ou atendimento presencial.
📍 Importante saber
🔹 O INSS tem intensificado a fiscalização de empréstimos consignados e bloqueado repasses a instituições que não cumprirem as normas, justamente para proteger os aposentados e pensionistas.
🔹 Esse tipo de ação tem sido ampliado nos últimos anos e o instituto vem exigindo mais transparência e comprovação documental dos contratos.
🔹 Caso você tenha tido descontos no seu benefício referentes a empréstimos consignados do Banco Master, vale verificar seu histórico no Meu INSS ou entrar em contato com o INSS pelo telefone 135 ou atendimento presencial para saber se seu contrato está entre os analisados para ressarcimento.
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