Netflix: por que as pessoas estão cancelando a assinatura?

Nos últimos dias, a Netflix voltou ao centro das discussões não por uma nova série ou recurso, mas por uma onda de cancelamentos em massa.

O estopim veio após Elon Musk anunciar que cancelou sua própria conta e incentivar milhões de seguidores a fazerem o mesmo.

O empresário alegou que a plataforma estaria exibindo conteúdos que, segundo ele, “não são saudáveis para crianças”.

A declaração viralizou rapidamente e em seguida, gerou o que muitos já chamam de “efeito Musk”. Levantando assim, dúvidas sobre a real dimensão desse boicote para o futuro da Netflix.

Por que as pessoas estão cancelando a Netflix?

Além do discurso de Musk, o movimento também se apoia em fatores que já vinham sendo criticados pelos assinantes:

  • Aumento de preços frequentes em vários países.
  • Fim do compartilhamento de senhas, medida que gerou polêmica desde 2023.
  • Catálogo considerado inconsistente, com séries canceladas de forma repentina.
  • Questões ideológicas, como no caso da série Dead End: Paranormal Park, que levantou debates sobre diversidade em produções infantis.

O posicionamento de Musk, entetanto, amplificou essas críticas, transformando reclamações isoladas em um boicote organizado nas redes sociais.

Houve reações do mercado?

Após a declaração, as ações da Netflix chegaram a registrar quedas, e o termo “cancelar Netflix” disparou em buscas no Google e no X (antigo Twitter).

A empresa, por enquanto, não se manifestou oficialmente sobre a polêmica.

Um controle aponta para a televisão. Na tela o nome da Netflix aparece dando a impressão de quebrar a tela
Imagem: Geração/FDR

Especialistas, entretanto, avaliam que o impacto imediato pode ser mais simbólico do que financeiro. Afinal, muitos usuários cancelam por impulso e voltam em poucos meses.

Ainda assim, a associação do nome da marca a uma figura tão influente quanto Musk reforça a pressão sobre a estratégia da Netflix. Principalmente, em meio ao avanço de concorrentes como Disney+, Prime Video e Max.

O que esperar daqui para frente?

A dúvida agora é se o movimento terá força para provocar uma queda significativa de assinantes, como ocorreu em 2022, quando a Netflix registrou a primeira retração em uma década.

Por outro lado, o histórico mostra que a plataforma costuma recuperar terreno com lançamentos de peso.

O episódio revela como a imagem pública de uma empresa de streaming pode ser impactada. Isso não apenas por seu catálogo ou preço, uma vez que ela também fica a mercê do poder de influência de personalidades globais.

Moysés BatistaMoysés Batista
Moysés é Bacharel em Letras pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Além de ter entregue mais de 10 mil artigos em SEO nos últimos anos, tem se especializado na produção de conteúdo sobre benefícios sociais, crédito e notícias nacionais.