Novo botão do PIX chega nesta quarta-feira (1), contra fraudes e golpes

A partir de 1º de outubro, os brasileiros passam a contar com um novo recurso de segurança no Pix: o botão de contestação. O objetivo é facilitar a denúncia de fraudes, golpes e casos de coerção, sem precisar recorrer a atendimentos demorados. Com o novo sistema, o usuário poderá iniciar o processo direto no aplicativo do seu banco ou instituição financeira. A medida é parte da evolução do Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central para proteger quem sofre com operações indevidas. Como funciona o botão de contestação do PIX? Quando o cliente aciona o botão, a informação chega imediatamente ao banco que recebeu o dinheiro. A instituição pode então bloquear parcial ou totalmente os recursos, garantindo que não sejam sacados pelo fraudador. Após o bloqueio, os bancos envolvidos têm até sete dias para analisar o caso. Se for confirmada a fraude, a devolução é feita. O prazo máximo para que o valor retorne à conta do cliente é de 11 dias. Em quais situações não é possível usar o recurso? Apesar de avançado, o botão de contestação não cobre todos os cenários. acima_tituloNovidade em destaque tituloNubank libera cartão para menores descSaiba como funciona a nova liberação do Nubank para menores de 18 anos botaoConfira agora sub_botao*Você permanecerá no site atual linkhttps://fdr.com.br/2025/09/29/nubank-inova-e-libera-cartao-para-menores-de-18-anos-veja-como-funciona/?mrfhudtrue imagemhttps://fdr.com.br/wp-content/uploads/2025/09/Cartao-de-credito-2-300x200.jpg Ele não se aplica quando há erro de digitação da chave Pix, arrependimento após a compra ou desacordo comercial. Além disso, não vale em situações em que terceiros de boa-fé receberam o valor. Assim, o foco é reforçar a proteção contra golpes digitais, cada vez mais comuns, e dar mais confiança ao usuário. acima_tituloSegurança financeira tituloBanco Central anuncia novidades no Pix descNovas medidas prometem aumentar a proteção nas transações pelo Pix botaoEntenda mais sub_botao*Você permanecerá no site atual linkhttps://fdr.com.br/2025/09/26/banco-central-anuncia-novas-medidas-de-seguranca-para-o-pix/ imagemhttps://fdr.com.br/wp-content/uploads/2025/09/Banco-Central.jpg O Banco Central, inclusive, acredita que a novidade vai reduzir perdas financeiras e aumentar a credibilidade do sistema.