VITóRIA DA CONQUISTA, BA — Ligações Mudas: Por que você recebe e como acabar com elas de vez
Você está recebendo muitas ligações mudas e se pergunta por quê? Chamamos de ligações mudas aquelas em que ninguém responde do outro lado. Esse fenômeno tornou-se comum e é bastante irritante. A palavra-chave aqui é “ligações mudas”, que são mais que um simples incômodo.
(Imagem: Geração/FDR)
Por que meu telefone toca e ninguém fala? Ligação muda geralmente resulta de sistemas automáticos de discagem. Empresas usam esses sistemas para fazer várias chamadas simultâneas. Quando você atende e não há resposta, é porque todas as linhas já estão ocupadas.
Por que recebemos ligações mudas?
Esse ipo de ligação é chamada de “robocall“, pois, são feitas por robôs de forma automática. Ligações mudas podem vir de práticas de telemarketing, onde empresas buscam eficiência, mas acabam irritando o receptor. Elas também podem ser tentativas de golpe, visando obter suas informações pessoais.
De acordo com o g1, são basicamente dois motivos para as ligações:
- Minimizar o tempo ocioso de atendentes de call centers
- Verificar quais telefones ainda estão ativos
Como Acabar com Ligações Mudas?
- Registre-se no Não me Perturbe: Cadastre-se para diminuir ligações de telemarketing.
- Bloqueie Números Desconhecidos: Use aplicativos que ajudam a identificar e bloquear números suspeitos.
- Relate ao Procon: Se persistirem, faça uma reclamação formal no Procon da sua cidade.
Ligações mudas são mais que um desconforto; para muitos, são invasão de privacidade. A boa notícia? Com as medidas certas, você pode reduzi-las ou eliminá-las. Mantenha-se informado e busque seus direitos para garantir boa qualidade de vida, livre de interrupções indesejadas.
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