Se você já se perguntou onde fica a “lixeira” do WhatsApp ou como recuperar conversas apagadas, você não está sozinho.
Ao contrário de outros aplicativos, o WhatsApp não possui uma lixeira propriamente dita. Mas não se preocupe: é possível restaurar mensagens e arquivos excluídos!
Neste artigo, vamos explicar como fazer isso, além de ensinar a limpar seus chats para liberar espaço no celular.
Existe uma lixeira do WhatsApp?
Ao contrário de aplicativos como o Gmail ou o Facebook, o WhatsApp não conta com uma lixeira dedicada para armazenar mensagens excluídas.
O motivo é simples: o WhatsApp não guarda o histórico de conversas em seus servidores. Assim, uma vez que você apaga uma mensagem ou arquivo, ela não fica disponível em uma lixeira.
No entanto, o WhatsApp realiza cópias de segurança, que são salvas em serviços como Google Drive (para Android) e iCloud (para iPhones).
Esses backups podem ser usados para restaurar mensagens e arquivos apagados, desde que você tenha feito um backup recente.
Como restaurar conversas e arquivos apagados?
Se você apagou uma mensagem ou arquivo por engano e deseja recuperá-los, o processo não é complicado, mas exige alguns passos. Então, veja como fazer:
- Desinstale e reinstale o WhatsApp no seu celular.
- Verifique seu número de telefone e, no caso de iPhones, o Apple ID.
- Quando solicitado, toque em “Restaurar histórico de chats”.
- Para verificar sua identidade, insira o código enviado por SMS ou por chamada.
Atenção: é essencial ter uma cópia de segurança recente para restaurar as mensagens. Lembre-se de que você perderá as mensagens recebidas após o último backup. Para recuperar vídeos, certifique-se de que a opção “Incluir vídeos” esteja ativada.
Como limpar chats para liberar espaço?
Se você está com pouco espaço no celular e quer liberar memória, pode “esvaziar” os chats do WhatsApp. Este processo não remove os chats, mas elimina as mensagens e arquivos armazenados neles.
Para limpar um chat individual ou em grupo:
- Abra o chat desejado.
- Toque no ícone de três pontos (Android) ou em “Mais” (iPhone).
- Selecione a opção “Vaziar chat”.
- Marque ou desmarque a opção “Excluir também da galeria do dispositivo os arquivos multimídia recebidos neste chat”.
- Toque em “Vaziar chat”.
Para limpar todos os chats de uma vez:
- Vá em Ajustes > Chats > Histórico de chats.
- Selecione “Vaziar todos os chats”.
- Escolha se deseja ou não excluir os arquivos multimídia.
- Toque em “Vaziar chats”.
Importante: Esse processo não exclui usuários de grupos nem remove as conversas da aba “Chats”. Então, caso se arrependa, você pode restaurar os chats, desde que tenha feito uma cópia de segurança antes de esvaziá-los.
Embora o WhatsApp não tenha uma lixeira como outros aplicativos, é possível recuperar mensagens e arquivos através de cópias de segurança.
Desse modo, para manter seu celular organizado, também é possível limpar os chats sem perder as conversas importantes.
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