Mesmo com o avanço da tecnologia e o crescimento acelerado dos pagamentos digitais, uma parcela expressiva da população brasileira ainda prefere fazer depósito no banco de maneira tradicional. Dados recentes do Banco Central revelam que, embora os canais digitais estejam em alta, os meios físicos de movimentação financeira seguem relevantes no cotidiano de milhões de brasileiros.
revela que você não é único! (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
O levantamento mostra que o celular e o internet banking lideram como canais de pagamento, mas os atendimentos presenciais, como caixas eletrônicos e agências, ainda respondem por uma fatia considerável das operações realizadas, especialmente quando o assunto é saque ou depósito no banco. Essa escolha mostra que a digitalização financeira ainda convive com hábitos enraizados na população.
Ainda faz depósito no banco?
O Pix segue como o método de pagamento que mais cresce no Brasil. Em 2024, ele registrou um salto de 52% no número de transações, representando quase metade dos pagamentos feitos no país, excetuando o uso de dinheiro em espécie. Ao mesmo tempo, os cartões, principalmente os de crédito e pré-pago, mantêm seu espaço com crescimento consistente.
Apesar dessa revolução digital, canais físicos, como agências e terminais de autoatendimento, ainda concentram cerca de 45% do volume financeiro movimentado no país. Isso indica que muitos brasileiros, por opção ou necessidade, continuam utilizando métodos tradicionais como o cheque e o depósito no banco.
A especialista Jamille Novaes, colaboradora do FDR, explica a diferença do PIX por aproximação e do PIX tradicional.
Cheques em queda, mas ainda presentes
Embora em declínio, o cheque ainda é utilizado, especialmente para transações de maior valor. Em 2024, esse instrumento registrou mais de 40 milhões de transações por trimestre, com um valor médio de mais de R$ 4.500 por operação. A queda no uso foi de quase 20% em relação ao ano anterior, mas ele segue com presença relevante no cenário financeiro.
Celular é o favorito entre os canais digitais
O celular se firmou como o principal canal de pagamentos no país, com quase 59 bilhões de transações em 2024, um aumento de 18 bilhões em relação ao ano anterior. O internet banking também cresceu, com 7,3 bilhões de operações, alta de 24%.
Juntos, os dois canais movimentaram mais de R$ 64 trilhões no ano passado, consolidando o protagonismo das plataformas digitais. Ainda assim, o uso contínuo dos meios físicos mostra que há espaço para múltiplas formas de relacionamento com os bancos, inclusive o tradicional depósito no banco.
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