Você sabe qual é a principal reclamação entre turistas no Japão? Todos os anos, uma pesquisa de satisfação revela os principais desafios enfrentados por eles.
Para os resultados mais recentes, houveram entrevistas entre julho e dezembro de 2024, com4.189 turistas entrevistados. As abordagens, entretanto, ocorreram nos principais aeroportos do Japão.
Sem dúvida, país é conhecido por sua limpeza e organização, mas a escassez de lixeiras ainda é relevante para 21,9% dos turistas.
Além disso, a barreira do idioma também ganha destaque como o maior obstáculo para 15,2% dos visitantes. Essa porcentagem relatou dificuldades de comunicação em diversos locais públicos, como restaurantes e hotéis.
Os desafios linguísticos em cidades japonesas
Sem dúvida, a dificuldade de comunicação afeta significativamente a experiência dos visitantes. Nos principais destinos turísticos, muitos sentiram desconforto ao não conseguir entender placas ou realizar pedidos em estabelecimentos.
Mesmo com sinais bilíngues, as traduções muitas vezes são mal feitas ou o texto é pequeno demais para leitura.
Essas barreiras linguísticas aumentam, portanto, a complexidade das viagens e transformam simples interações em desafios para os turistas.
Com isso, guias turísticos podem enfrentar dificuldades, agravadas pela ausência de ferramentas adequadas para a interação.
O efeito negativo do turismo em massa
Outro desafio relevante é o turismo em massa, que causa superlotação em destinos populares. Cidades como Kyoto, conhecida por seus templos e tradições, sofrem com o fluxo incessante de visitantes.
Esse crescimento no número de turistas também gera dificuldades logísticas, com longas filas e transporte público lotado.
Assim, a vida cotidiana em cidades turísticas é afetada, levando a medidas restritivas para controlar o fluxo de visitantes.
Quais são as medidas propostas pelas autoridades?
Diante desses desafios, as autoridades japonesas estão planejando melhorias. Aumentar a visibilidade e a legibilidade dos sinais bilíngues e realizar capacitações para funcionários do turismo são prioridades.
Kyoto, entre outras cidades, adota estratégias para regular o fluxo de turistas e preservar seu patrimônio.
Essas medidas visam equilibrar a demanda turística com a qualidade de vida dos residentes. Com essas ações, espera-se que o Japão continue sendo um destino atrativo e menos complicado para os turistas.
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