INSS lança nova ferramenta que facilita o atendimento; descubra como usar

SãO PAULO (SP) — Usado para facilitar o acesso de serviços disponibilizados pelo INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), a plataforma do Meu INSS disponibiliza uma série de facilidades para os aposentados e pensionistas brasileiros.

INSS lança nova ferramenta que facilita o atendimento; descubra como usar. (Imagem: Jeane de Oliveira/FDR)

Recentemente, o órgão federal anunciou a chegada de uma nova ferramenta para a plataforma. Criada para facilitar o uso do Meu INSS pelos cidadãos que possuem dificuldades motoras, a ferramenta também pode ser usada por outros aposentados e pensionistas.

Isso porque a novidade permite a realização de buscar por voz no Meu INSS. Dessa forma, os cidadãos podem pesquisar no site com maior praticidade.

Para tal, de acordo com o comunicado oficial do INSS, o usuário precisará buscar pelo microfone que estará disponível na barra de pesquisa da plataforma.

Em seguida, será necessário falar o serviço que deseja e aguardar que o Meu INSS realize a busca. 

Também é possível realizar a procura diretamente no espaço “Do que você precisa?”, que também está disponível na plataforma. 

Plataforma do Meu INSS pode ser usada para diversos serviços:

  • Atualmente, o aposentado ou pensionista pode contar com uma série de serviços no site oficial do INSS;
  • Criado para reduzir a demanda por atendimento presencial nas agências, o site permite que o cidadão que é aposentado ou pensionista realize checagens ou abra solicitações;
  • A principal delas é o pedido de aposentadoria, que pode ser aberto diretamente na plataforma;
  • Além dele, o cidadão também pode solicitar outros benefícios como o auxílio-doença, salário-maternidade e pensões, por exemplo;
  • Também é possível solicitar o extrato de pagamento, que detalhe os benefícios recebidos;
  • O aposentado ou pensionista que precisa declarar o Imposto de Renda pode ainda solicitar o informe de rendimentos diretamente na plataforma;
  • Em caso de benefícios que exigem perícia, como o BPC (Benefício de Prestação Continuada), é possível agendar o atendimento médico também por meio do site. 

Segundo a especialista do FDR, Lila Cunha, outro importante serviço é a simulação de aposentadoria que permite aos trabalhadores brasileiros saberem o quanto já contribuíram e quanto tempo falta para a liberação do benefício.

 

Daniele GomesDaniele Gomes
Formada em jornalismo, com experiência como repórter de economia e política, além de assessoria de imprensa e gestão de redes sociais.