ARAGUARI, MG — Na última segunda-feira, 14, o Nubank lançou uma nova campanha voltada à renegociação de débitos, com potencial para beneficiar mais de seis milhões de clientes. A iniciativa busca oferecer suporte a quem enfrenta dificuldades financeiras. Batizada de “Recomeço”, a campanha proporciona descontos que podem chegar a 99,9% sobre o valor das dívidas.
Além disso, a fintech disponibiliza condições diferenciadas para facilitar o reequilíbrio financeiro dos usuários. De acordo com o Nubank, essa é a maior ação de renegociação já promovida pela empresa com foco na regularização de dívidas de clientes. O objetivo é oferecer soluções acessíveis para quem está com parcelas em atraso.
Os clientes Nubank que se enquadram nos critérios da campanha receberão, de forma progressiva, notificações diretamente pelo aplicativo. As mensagens trarão instruções personalizadas sobre as condições disponíveis e os procedimentos necessários para adesão. O programa foi pensado para contemplar clientes que mantêm um relacionamento positivo com a instituição, demonstrando bom comportamento de crédito e uso frequente dos serviços da fintech.
Esses clientes Nubank poderão recuperar o acesso ao cartão “Roxinho”, seja na modalidade tradicional de crédito ou na versão “cartão para construir limite”, voltando a utilizar o produto conforme sua realidade financeira.
“Estamos comprometidos em fornecer soluções personalizadas com as melhores condições possíveis, contribuindo para a saúde financeira de longo prazo. Queremos apoiar nossos clientes, que têm confiado no Nubank, a recomeçarem”, diz a CEO do Nubank Brasil Livia Chanes.
Passo a passo para renegociar dívidas com o Nubank
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Verifique se você foi selecionado: A campanha é destinada a clientes Nubank com débitos em atraso. Quem estiver apto será notificado diretamente no aplicativo.
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Abra o aplicativo do Nubank: Acesse sua conta pelo app e fique atento a notificações ou mensagens sobre a campanha “Recomeço”.
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Acesse a área de renegociação: No menu ou na notificação recebida, clique na opção de renegociação de dívidas para visualizar as ofertas personalizadas.
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Confira os detalhes da proposta: Veja os valores, descontos (que podem chegar a 99,9%) e condições de pagamento. O Nubank oferecerá alternativas conforme o seu perfil.
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Escolha a melhor opção: Após analisar as possibilidades, selecione a forma de pagamento que melhor se encaixa no seu orçamento.
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Finalize a renegociação pelo app: Confirme a proposta escolhida e siga os passos para concluir o acordo. O processo é 100% digital.
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Acompanhe os pagamentos: Após a renegociação, os boletos ou informações do débito ficarão disponíveis no aplicativo. É importante manter os pagamentos em dia para manter o acordo ativo.
Condições personalizadas para a renegociação de dívidas do Nubank
A nova ação de renegociação do banco digital será liberada aos poucos para os clientes Nubank que se encaixam nos critérios definidos. As comunicações serão feitas diretamente pelo aplicativo, com propostas ajustadas ao perfil de cada usuário. Os clientes também poderão recorrer aos canais de atendimento da fintech para tirar dúvidas e obter orientações sobre como aproveitar os descontos e formas de pagamento disponíveis.
De acordo com o banco digital, a iniciativa foi criada para clientes Nubank que costumam manter um bom histórico com a instituição, mas que, por algum motivo, tiveram imprevistos financeiros. A proposta visa valorizar os clientes que sempre demonstraram compromisso e oferecer a eles uma chance concreta de reorganizar suas finanças com mais segurança.
Campanha do Nubank tem foco na educação financeira
A campanha “Recomeço” traz um diferencial que pode fazer a diferença na vida dos clientes Nubank: o incentivo à educação financeira. A proposta é ir além da renegociação e promover o controle consciente das finanças pessoais. Os clientes contam com uma área exclusiva no app, onde conseguem acompanhar suas dívidas, simular acordos e negociar de forma prática e segura, tudo em tempo real.
Além das condições especiais de renegociação, os clientes Nubank também têm acesso a materiais educativos que ajudam na organização financeira. Os conteúdos são publicados no blog da fintech, com orientações práticas e acessíveis.
Esses recursos foram pensados para apoiar os clientes Nubank na construção de uma relação mais saudável com o dinheiro, promovendo escolhas conscientes e prevenindo novos ciclos de endividamento. A proposta é transformar informação em autonomia, reforçando o compromisso da empresa com a educação financeira e o bem-estar econômico dos seus usuários.
Dados revelados pela fintech mostram que 60% dos clientes Nubank que utilizaram a função de renegociação no aplicativo conseguiram melhorar sua saúde financeira em até dois anos. O resultado demonstra que a estratégia adotada para apoiar os clientes tem gerado impacto positivo, aliando ferramentas digitais a um atendimento mais humano. Essa combinação entre inovação e orientação financeira tem se mostrado eficaz na recuperação do equilíbrio econômico dos usuários.
