A maior festa do ano, o Carnaval, começou no último sábado (1 de março) e muitos brasileiros caíram na folia. Porém, como em todos os anos, muitos acabam sofrendo uma péssima experiência durante o período: a perda, roubo ou furto do seu aparelho celular. Veja o que fazer caso tenha sido vítima durante os últimos dias.

Imagem: Tânia Rêgo/Agência Brasil
Apesar de ser um período de alegria para a população, muitos criminosos aproveitam a oportunidade para agir em blocos movimentados, onde muitas pessoas estão distraídas, para ter algum tipo de vantagem, como o roubo dos aparelhos celulares.
Yasmin Souza comenta sobre o carnaval, confira.
Roubaram meu celular nos últimos dias, o que fazer agora?
Boletim de Ocorrência e bloqueios
-
Registre um B.O. online para documentar o ocorrido.
-
Bloqueie a linha e contas pelo Celular Seguro.
-
Confirme com os bancos se o bloqueio temporário da conta foi realizado.
-
Bloqueie cartões vinculados a carteiras digitais.
-
Caso haja movimentações indevidas, refaça o B.O. e solicite ressarcimento ao banco.
-
Solicite o bloqueio do chip e IMEI à operadora (não cancele a linha para possível reativação).
Apagar dados e trocar senhas
-
Altere senhas de e-mail, redes sociais e apps financeiros.
-
Encerre sessões de dispositivos conectados.
-
Divulgue o ocorrido para evitar golpes com seus contatos.
Para iPhone (iOS)
-
Acesse iCloud.com/find e marque o dispositivo como perdido.
-
Bloqueie o celular remotamente e desative o Apple Pay.
-
Consulte o IMEI no iCloud e forneça às autoridades.
-
Apague o dispositivo remotamente (funciona apenas com internet ativa).
Para Android
Acesse Encontre Meu Dispositivo e faça login na Conta Google.
Caso conectado à internet, será possível:
-
Tocar som: faz o aparelho emitir som por 5 minutos.
-
Bloquear: impede o uso sem senha/PIN.
-
Apagar dados: exclui permanentemente os arquivos (exceto cartão SD).
-
Após a exclusão, o dispositivo não poderá mais ser rastreado.
Perdeu seu documento de identidificação no carnaval? Descubra o que fazer
A especialista Jamille Novaes explica o que pode ser feito após perder o seu documento de identificação no carnaval, confira abaixo:
- O primeiro e mais urgente passo é registrar um boletim de ocorrência.
- Esse registro pode minimizar a sua dor de cabeça e também pode ser usado em concursos, por exemplo, enquanto você não recebe um novo documento.
- Feito isso, você pode se dirigir até o órgão responsável pela identificação dos cidadãos no seu estado e solicitar a emissão do documento.