VITóRIA DA CONQUISTA, BA — O horário de funcionamento das agências do INSS vai mudar nos próximos dias. Sendo assim, os idosos e demais pessoas que desejarem informações ou dar entrada em benefícios devem ficar atentos. Descubra o porquê da mudança.
Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR
É época de folia ou descanso também para os servidores públicos, por isso o horário de funcionamento das agências do INSS vai mudar. Assim, durante o carnaval não haverá expediente para os idosos e demais pessoas. O jeito será recorrer aos outros canais oficiais, confira.
Mudança no horário de funcionamento das agências do INSS durante o carnaval
- Nos dias 3 e 4 de março, segunda e terça-feira, não haverá atendimento presencial nas agências do INSS, elas estarão fechadas.
- Já no dia 5, Quarta-feira de Cinzas as agências abrem às 14h, fornecendo todos os atendimentos para a população.
- Isso inclui orientação, as perícias médicas marcadas, avaliações sociais, solicitações de benefícios e mais.
- Pessoas sem agendamento não serão atendidas no dia 5, informa o INSS.
Já a partir da quinta-feira, 6, todo o público poderá procurar as agências, com ou sem agendamento.
Funcionamento da Central Telefônica do INSS
- A Central 135 terá atendimento eletrônico automático durante as 24h de todos esses dias.
- Contudo, o atendimento humano estará reduzido no sábado, na segunda e na terça-feira de Carnaval: das 7h às 18h.
- Voltando à normalidade apenas na Quarta-feira de Cinzas, quando a população será atendida das 7h às 22h.
Atendimento no INSS durante o carnaval
Quem precisar de atendimento poderá recorrer à Central 135, desde que dentro do horário citado acima. Ou ainda usar o site ou app Meu INSS, nesse caso é possível fazer solicitações, acompanhar pedidos, acessar extrato do benefício, obter informações com a assistente virtual Helô, e acessar demais serviços que não dependem de um servidor.
Lila Cunha, especialista do FDR, comenta quem tem direito de sacar o benefício do INSS antes do prazo.