SALESóPOLIS, SP — Foi anunciada a parceria das agências dos Correios com a Serasa. A partir desta segunda-feira (24) quem quiser consultar pessoalmente as restrições em seu CPF pode ir até uma agência dos Correios para fazer essa verificação. Os acordos online continuam.
(Foto: Jeane de Oliveira/FDR)
Ao longo do ano a Serasa vai lançando campanhas para incentivar que os consumidores paguem suas dívidas atrasadas. Além dos acordos já tradicionalmente feitos por intermédio da empresa, nessas ações a novidade é que os descontos para pagamento à vista são maiores.
O consumidor encontra sua dívida com um valor até 99% menor, porque são retirados praticamente todos os juros e as multas que vão sendo aplicadas ao longo do tempo de atraso. A ideia é deixar a oferta de acordo cada vez mais “tentadora”.
O mais recente Feirão Limpa Nome Serasa foi anunciado, e dessa vez com novidade. Os interessados poderão a partir desta segunda-feira (24) consultar os débitos em seu nome por meio das agências dos Correios.
Sem qualquer cobrança de taxa, as dívidas podem ser visualizadas gratuitamente em todas as 10 mil agências do país até 31 de março. No guichê, o titular da dívida também pode optar por quitar o débito à vista ou parcelar de acordo com seu orçamento.
Condição de pagamentos no feirão Serasa
Um dos grandes benefícios do feirão é que a Serasa promete diminuir em até 99% o valor da dívida original, isso se o pagamento for feito à vista.
No entanto, vale entender que o desconto final vai depender do credor, isto é, da empresa que está devendo. O que a Serasa faz é intermediar a cobrança, mas a instituição onde a dívida foi feita é que define o quanto vai diminuir do débito que está em aberto.
A exceção fica para débitos que foram comprados pela Serasa. Neste caso, o consumidor já não deve mais para a empresa de cartão de crédito, por exemplo, mas deve para a Serasa. Então as condições de pagamento são definidas por essa instituição.
Em resumo, as opções para pagamento são:
- Á vista: reduz em até 99% o valor da cobrança original, porque corta os juros e as multas;
- Parcelado em até 72 meses no boleto bancário: reduz parcialmente os juros e as multas, mas ainda faz cobranças extras.
Uma das alternativas dessa edição é a possibilidade de incluir em um único acordo os débitos em diferentes empresas.
Consultar dívidas e score nos Correios
De acordo com o governo federal, há um total de 602 milhões de ofertas disponibilizadas no Feirão Limpa Nome por bancos, financeiras, empresas de telefonia e internet, lojas e varejo, faculdades e concessionárias de contas básicas, como água, energia e gás.
A edição de acordos deste ano começou no dia 17 de fevereiro e deve acabar em 31 de março. Até lá, os interessados poderão usar uma das 10 mil agências dos Correios para consultar a dívida e fazer o acordo.
- Compareça até uma agência dos Correios e solicite atendimento no guichê;
- Apresente seu documento com foto e solicite a consulta das suas dívidas;
- Além dos débitos em aberto, o sistema vai mostrar a proposta de acordo;
- Escolha como deseja pagar (à vista ou parcelado);
- Efetue o pagamento via PIX, ou por boleto bancário;
- Pronto! O acordo foi firmado.
No caso do parcelamento, a partir do pagamento da primeira parcela a restrição no CPF já é excluída.
“A parceria com os Correios, que tem agências em todos os municípios do país, permite que consumidores menos digitalizados ou aqueles que não renunciam ao atendimento presencial tenham a oportunidade de visualizar as dívidas e avaliar a possibilidade de pagar cada uma delas”, diz Aline Maciel, diretora da Serasa.
Dia D
No dia 25 de fevereiro de 2025 (terça-feira) vai haver a presença de especialista/porta-voz da Serasa e dos Correios nas agências selecionadas:
Belém/PA
AC Central
Avenida Presidente Vargas, 498 – Campina
Belo Horizonte/MG
AC Presid. Juscelino Kubistchek
Avenida Afonso Pena, 1270 – Centro
Blumenau/SC
AC Blumenau
Rua Curt Hering, 315 – Centro
Brasília/DF
AC Taguatinga Centro
Quadra C1 Lt. 9 e 10 Lojas 2 e 3, Sn – Taguatinga
Curitiba/PR
AC Marechal Deodoro
Rua Marechal Deodoro, 298 – Centro
Fortaleza/CE
AC Central
Rua Senador Alencar, 38 – Centro
Florianópolis/SC
AC Ingleses
Rodovia Armando Calil Bulos, 6201 – Ingleses do Rio Vermelho
Goiânia/GO
AC Central
Praca Dr. Pedro Ludovico Teixeira, 11. Setor Central
João Pessoa/PB
AC Água Fria
Rodovia BR 230 KM 24, SN – Cristo Redentor
Maceió/AL
AC Central
Rua do Sol, 57 – Centro
Manaus/AM
AC Saldanha Marinho
Rua Barroso, 226 – Centro
Porto Alegre/RS *
AC Paternon
Avenida Bento Gonçalves, 2080 – Paternon
Recife/PE
AC Central
Avenida Guararapes, 250 – Santo Antônio
Rio Branco/AC
AC Rio Branco
Avenida Epaminondas Jacome, 2858 – Centro
Rio de Janeiro/RJ
AC Central
Rua da Alfândega, 91 – Centro
Salvador/BA
AC Central
Praça da Inglaterra, 2 – Ed. Sede dos Correios, Térreo
São Luís/MA
AC Cidade Operária
Rua Unidade, 2037 – Cidade Operária
São Paulo/SP
AC Central
Praça do Correio, SN – Centro
Vitória/ES
AC Central
Avenida Jeronimo Monteiro, 310 – Centro
Como negociar a dívida pela Serasa online
Existem pelo menos três canais para negociar sua dívida com a Serasa:
- Site da Serasa – informando o CPF e criando sua conta;
- App da Serasa – informando o CPF e criando sua conta;
- WhastApp – telefone (11) 9 9575-2096.
Passo a passo negociação pelo site
- Acessar o site da Serasa;
- Clicar na opção “Consultar dívida”;
- Informar o número do seu documento e criar seu login;
- O sistema vai informar as dívidas em seu nome e as condições de pagamento;
- Selecione o débito desejado e faça o pagamento.
